数字政务助力福州营商环境优化

记者从市营商办了解到，全市一批优秀单位有效开发“互联网+”应用，极大提高了政务服务能力，有效提升企业、群众办事获得感。几年来，福州市在营商环境优化方面，数字政务改革始终贯穿全过程。去年，福州市印发《福州市优化营商环境行动方案》，推出营商环境改革4.0版本，围绕推动企业、群众“能办事”“快办事”“办成事”“好办事”4个方面，着眼19个重点领域，详列389条重点改革措施。

政务服务

线上线下融合更便民

记者从市营商办了解到，经过多年融合发展，数字应用已经覆盖全市政务服务，基本实现政务服务线上线下全面融合。

福州市通过持续提升网上政务服务能力，建立市县协同、部门联动的审批业务运行机制，使群众切身体会到“互联网+政务”带来的便利。一批优秀单位在政务数据利用方面表现突出。其中，市不动产登记和交易中心通过调用相关平台，根据自身单位数据进行开发利用，推出了便民利民的政务数据应用场景，目前已在全市五个城区新增23个自助办理点，供群众自助查询本人名下的不动产登记信息；“e福州”APP便民服务事项中，上线“不动产居住权登记查询”等3项在线自助查询业务，有效提升了群众的办事体验感。

探索新模式

拓展智慧审批应用

几年来，福州积极探索政务服务新模式，着力打造智慧化、协同化、便民化的新型政务服务模式，持续拓展智慧审批服务应用。其中，市人社局通过开拓网上申报入口，打造线上C/D型公租房资格认定、安居型住房资格认定模块，解决中低收入家庭和外来新市民住房问题。通过电子社保卡实名认证核验，卫健、民政等部门共享数据智能回填，实现移动端申报、网络受理，提升群众的办事体验。

近年福州通过推进共享云表单系统建设，加快建设政务服务自助终端通办平台、政务服务APP开放式应用平台。推进统一业务协同平台建设，形成全市统一电子签名体系，将市级政府部门核发的新增材料、新归集电子证照纳入“免于提交”范围，有力提升了企业、群众办事便利性。

全市还努力优化电子政务资源配置应用，集成优化政务网站和政务网络，实行统一管理。推动政务数据协同汇聚，建立政务数据汇聚保障机制和基础数据更新联动机制，实现政务数据“应汇尽汇”。市行政（市民）服务中心管委会通过福州市政务服务管理平台、福州市工程建设项目审批管理系统与市电子证照系统的深度融合，实现电子证照增量生成的无缝衔接，不断推动电子证照数据共享与复用，关联形成“一人一档、一企一档、一项一档”的全市电子文件档案管理体系。市“智慧福州”管理服务中心网格化管理综合服务平台共享市时空信息平台的部件数据，梳理了79个类别数据进行精细化确权处理，明确各类部件设计的责任单位，为城市管理案件派遣提供支撑。（记者 毛小春）