福州鼓楼法院这项诉讼服务让群众感受“取快递”般便捷

鼓楼区法院自助诉讼服务亭。记者 池远 摄

福州新闻网12月7日讯（福州日报记者 阮冠达）输入取件码，打开柜门，取出材料，全程不过1分钟。这如同“取快递”一般的司法体验，便是鼓楼法院诉讼服务的真实写照。本月起，鼓楼法院进一步升级诉讼服务功能，引进智慧云柜，为群众提供24小时方便快捷的诉讼服务。

智慧云柜位于鼓楼法院安检通道外的24小时自助诉讼服务亭内，既可投递，也可收件。当事人在智慧云柜操作窗口点击“授权存件”，在机器读取身份证信息并通过人脸认证后，在操作界面的信息栏里填入案件相关信息，柜门打开后就可将案件材料放进对应的储物柜中并确认投递，案件的经办法官便会收到消息提醒，并前往云柜凭人脸识别取件。法官取件后，云柜也会通过短信告知当事人材料已被接收。

同理，当事人也可通过云柜收取材料。法官可在“法官存件”柜中将材料放入，前来取件的当事人点击“取件”，在机器读取身份证信息和通过人脸认证后，输入手机号码和相应的短信取件码就可取件成功。

“智能云柜可使材料流转实现无接触、快速化，符合新冠肺炎疫情防控需求。内置系统还可对材料进行跟踪，操作简单便捷，材料流转全程留痕，安全可查，有效提升流转效率。”鼓楼法院相关负责人表示，智慧云柜系统是鼓楼法院贯彻落实政法队伍教育整顿、“我为群众办实事”实践活动和推进一站式诉讼服务建设的一项新举措，架起当事人与法官“24小时”沟通桥梁，为当事人提供更便捷、更安全、更优质的诉讼服务，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。