全国消协系统首起针对电商平台公益诉讼在榕落定

福州新闻网10月19日讯（福州日报记者 蓝瑜萍 林瑞琪）记者18日从福建省消委会获悉，省消委会就京东“划线价格式条款”侵害众多消费者合法权益行为提起的消费民事公益诉讼，于近日达成和解。京东表示，将删除省消委会诉请确认无效的“划线价格式条款”，并将对划线价进行多项整改。这是省消委会提起的第一起消费者权益保护公益诉讼，也是全国消协系统针对电商平台的首起消费者权益保护公益诉讼。

商品“划线价”289元，活动期间只卖199元，这“划线价”是商品原价吗？消费者能享受到真正的折扣吗？2020年7月，福州市消费者权益保护委员会在受理消费者投诉过程中发现，京东设置了“京东价”和“划线价”两个价格种类，并标注“商品展示的划横线价格为参考价，并非原价”。根据《关于商品和服务实行明码标价的规定》等，经营者降价都应当依法标示“原价”，应指促销活动前七日内真实的、有成交的最低价格，而电商平台“划线价格式条款”规定的“划线价”，所指向价格种类不具体、不明确，无需实际成交，让消费者根本无从比较，严重侵犯消费者知情权、选择权、公平交易权等合法权益，从而形成价格欺诈。

今年3月，福建省消委会向福州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼，请求确认京东制定的“划线价格式条款”无效。3月11日，福州市中级人民法院正式受理此案，并于近日正式发出《民事调解书》，确认福建省消委会与京东达成删除案涉“划线价格式条款”的和解，同时京东还书面向福建省消委会作出承诺，将对划线价进行多项整改，争取在11月11日之前增加商家使用划线价需上传价格依据的系统功能，力求划线价真实、唯一。

省消委会呼吁其他同类电商平台加强自身管理，守法经营，并对入驻的商家严格审查，加强质量把控，确保售卖的商品货真价实，不做“文字游戏”“数字游戏”，不虚构原价、划线价等误导性标识诱导消费，应积极参照京东平台的整改，开展全链条、全方位的自查整改，一起维护社会公共利益，一起保护消费者的合法权益，共创健康和谐的消费环境。