福州开展文明城市窗口行业专项督查 11家单位被黄牌警告

福州新闻网6月14日讯（福州日报记者）为迎接中国共产党成立100周年和第44届世界遗产大会，展现全国文明城市的良好形象和精神面貌，近日，市创建办对全市公园广场、景区景点、文化场馆、商业大街、大型商场、主次干道等窗口单位和公共场所进行专项督查，对11家文明城市创建任务落实不力的单位进行黄牌警告。

本次督查发现，部分单位或区域存在卫生保洁不到位、占道经营、公益广告破损、保安等工作人员态度冷漠、上班时间玩手机等问题。

市创建办有关负责人介绍，根据《全国文明城市测评体系》和窗口单位文明服务规范等要求，窗口行业须主动提供优质服务，工作人员要言语文明、热情礼貌，环境卫生保洁要落实到位，秩序须井然有序。各窗口单位要进一步对照要求，查漏补缺，提升窗口服务质量，展现良好形象，通过不断提升窗口单位的服务质量和服务水平，切实做到便民利民、热情服务，营造整洁优美、文明和谐的城市环境。

据悉，从即日起到年底，市创建办将常态化开展暗访督查，并根据督查情况，对相关窗口单位及其主管部门采取红黄牌警告、约谈、暂停文明单位荣誉称号、撤销文明单位荣誉称号等处理措施。

2021年第五批黄牌警告单位名单

1.福州市上下杭保护开发有限公司

2.鼓楼区园林中心

3.晋安区市场监督管理局

4.鼓楼区城市管理局

5.台江区商务局

6.福州城市客运场站运营有限公司

7.金山公园管理处

8.茶亭公园管理处

9.鼓楼区鼓西街道

10.台江区新港街道

11.晋安区鼓山镇