福清“VR办事导览”上线 市民可体验沉浸式政务服务

记者15日从福清市行政服务中心获悉，该中心创新推出“VR办事导览”，将政务服务大厅的真实场景“搬”到网上，为企业、市民带来更加便捷的沉浸式办事体验。

据悉，“VR办事导览”以实景拍摄、3D建模的方式，展示福清市行政服务中心的办事区域、窗口设置、办理事项、联系电话等信息。市民只要在手机端登录“福清市行政服务中心”公众号，点击进入“VR办事导览”模块，即可实景漫游福清市行政服务中心大厅，了解每个窗口所办事项，迅速进行网上申报、微信取号以及电话咨询。

“VR办事导览”的服务场景涵盖工程建设、经营管理、企业设立、社会事务、办税服务等，还包含了“融e行”免费代办、“一件事”套餐办理流程、“全城通办”等服务类型。同时，系统嵌入了福清创新推出的不见面审批、智能填单、惠企政策推送平台，打破线上线下政务服务的壁垒，让办事群众在“VR办事导览”上也可享受到线下实体机交互操作的政务服务体验，节省办事时间成本，提升办事体验感。

此外，各办事大厅场景还融合了监督投诉信箱、宣传手册在线查看、党史学习专栏、政务一点通等便民举措。（福州日报记者 钱嘉宜）