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张慧玲:孩子们的“知心姐姐”

2020-05-04 08:57:34 作者:林铭 来源:福州新闻网  责任编辑:陈玮   我来说两句

  张慧玲和志愿者(左、中)走进孩子家里开展帮扶。

福州晚报记者 林铭/文 受访者供图

社区有学生辍学,她奔走于学生和家庭之间,架起沟通的桥梁;学校有孩子变得孤僻叛逆,她一次次走家入校谈心,帮助他们敞开心扉……9年来,“80后”张慧玲用热情和耐心,帮扶了1000多名孩子,被大家称作“知心姐姐”。

“知心姐姐”打开孩子心扉

2011年大学毕业后,张慧玲成了福州市青少年事务社会工作者协会的社工,她每天进学校、进社区,服务流动儿童。

张慧玲告诉记者,一个叫小文的孩子让她印象深刻。小文性格极度孤僻、恐惧社交、不讲究个人卫生。“他很封闭,没有同学愿意和他说话。我们找他谈话,他也不理会,看看你们有什么办法帮帮他。”对于小文,老师已经无计可施。

小文一进社工站就坐在椅子上,身体僵硬,非常紧张。谈话二十几分钟,他总是低着头,眼睛盯着一处看,小手一直戳衣角,一句话都不说。

张慧玲耐心和他聊,尝试寻找更多话题。她问“你最厉害的是什么”,小文终于轻轻回答“我会下象棋”。张慧玲立刻表扬他:“你很厉害啊!下次可以教教我吗?”小文想了想,答应了。

第二次见面,张慧玲准备了象棋。通过玩象棋,小文愿意正常开口说话了。双方建立比较好的关系后,她了解到小文父母关系不好,小文平时缺少关心,生活条件较差,从而造成心理问题。

张慧玲来到小文家里,分别和他父母沟通。慢慢地,这个家庭逐渐恢复原有的和睦。她还通过绘画表达和绘本故事,慢慢帮助小文走出不愉快的境地,帮助他养成良好的卫生习惯。小文开始变得乐观幽默,还会帮助其他同学了。老师看到小文的变化,非常感慨:“这个孩子变化很大,谢谢你们花费这么多心血帮助他。”

帮助小文,张慧玲有了更多成就感,也对这类群体有了更深的认识。在她的社工生涯中,这样的案例还有很多,比如躲在社工办公室不想回家的女孩、逃学上网的男孩等。9年来,她帮扶了1000多名孩子。

“帮助一个孩子,就是帮助一个家庭”

大四时,张慧玲就在福建·福州12355青少年服务台实习,每周定期到晋安区站北外口小学开展服务。每次她一到校园,好多学生就立刻围上来,热情地和“知心姐姐”打招呼。

在学校服务两个多月,张慧玲看到了外来工子女在成长中存在的问题,也看到了他们对社工的需求。“当社工,可以改变自己、完善自己,也可以改变社会。帮助一个孩子,就是帮助一个家庭。”张慧玲说。

就这样,一晃九年。不论是刚就业时只拿不到1500元的工资,还是在当学校社工的第四个年头,同批社工离开,张慧玲依然守着初心。今年疫情期间,已是福州市青少年事务社会工作者协会负责人的张慧玲,积极联动福州各县(市)区12家团属社工中心及福州高校,共同开展防疫志愿服务工作。

如今,随着社会化运营、政府购买服务等方式不断推进,社会组织参与社会治理的路径不断拓宽,社工服务机构有了更好的发展前景。张慧玲说,希望更多人共同关注帮扶这些身处困境的孩子,让他们重拾自信。

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