马尾区陈美：私人电话变热线 当好基层“守门员”

大年三十至今连轴转，手机号码成了热线……这些是马尾区罗星街道培英社区党委副书记、副主任（主持工作）陈美的工作写照。

夜幕降临，陈美仍在工作。（培英社区供图）

“今天缺什么生活用品？社区工作人员采购后送过去。”昨日，陈美询问居家隔离群众。每天，社区统计1类居家隔离人员需求，采购后送到家门口。

培英社区现有1类居家隔离人员5户10人，2类居家隔离人员104户220人。从境外和疫情重点区域返回人员为1类，社区提供代购生活用品和药品，以及清理生活垃圾服务。

“隔离的日子，每天早晨收到美姐的微信，家里缺什么，要不要倒垃圾，要不要清理卫生，只要一条微信，美姐就会上门，很感谢美姐。”一名外地返回人员回忆春节被隔离的时光，依旧十分感激。他表示，在1月30日微信视频点人数时，陈美得知他家70多岁的老人出门了，立刻与物业一起寻找，老人在半个小时后被找回。

“现在工作已相对轻松，每天晚上10点多可以回家，中午和晚上采取轮休制。2月20日前，社区工作人员几乎每天工作到次日凌晨，早晨经常六七点投入工作。”陈美说。

除夕，陈美放弃与家人团聚，在亲人的担心与牵挂下，义无反顾冲向一线，带领社区工作人员张贴疫情提示、通告，悬挂横幅。盒饭就是他们的年夜饭。正月起，社区工作人员和志愿者挨家挨户排查，并与群众建立联系。

在疫情防控中，陈美将社区、物业、业委会、党员志愿者拧成一股绳。陈美说，培英社区有23个小区7868户，其中16个是无物业小区，仅靠社区10名工作人员，防控力量远远不够。此次疫情防控，党员和小区业主委员会成员发挥了重要作用。社区党员中，30人参加疫情防控。社区还将小区业主委员会成员团结起来，组成一支70多人的疫情防控志愿服务队，陈美为联络人，每天电话不断。水岸君山小区有2000多户住户，社区发动物业增派志愿服务力量。

疫情发生初期，防疫物资紧张，陈美多方联系购买了150公斤消毒液、30个喷壶、2300只口罩、300双乳胶手套和1000双塑料手套。这些物资到货不到半小时，就被发放到16个无物业小区业委会主任手中。随后，业委会安排人手全面开展楼道、公共区域消毒。陈美还借来15支体温枪，用于小区门口测温。

随着工业企业复工复产和商贸业逐步恢复，在做好疫情防控的同时，陈美带领其他社区工作者走访帮扶企业和个体户。“众志成城，没有过不去的坎。”陈美说。