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福州火车站“八闽第一站”公共服务平台运行满月

2019-11-08 09:16:45 作者:朱榕 来源:福州新闻网  责任编辑:仁青卓玛   我来说两句

福州火车站“八闽第一站”公共服务平台运行满月_福州要闻_新闻频道_福州新闻网

茶园街道联合29家党建联盟单位,日均服务500人次

  “八闽第一站“志愿者为到站乘客服务。

福州新闻网11月8日讯(福州日报记者 朱榕 文/摄) 9月底,福州火车站党建联盟“八闽第一站”公共服务平台(以下简称“八闽第一站”)正式启用,由晋安区茶园街道联合29家薪火党建联盟单位,以党建引领社会共商共治,提升基层服务和治理能力。一个月后,记者再探“八闽第一站”。

5日,在“八闽第一站”南广场服务驿站,随着动车到站,一位出站旅客匆匆赶到服务台,向志愿者问路,得到满意的回答后高兴地走了。

火车站周边交通比较复杂,以前,很多旅客到站后不知道怎么乘车,现在出站口就有服务驿站,再也不怕问不到路了。据介绍,一个月来平台日均接待500人次,通过资源共建共享,站内站外无缝衔接,打通了服务群众的“最后一公里”。

10月中旬,一名70多岁的老先生到火车站南出站口接朋友。看到老人家腿脚不便,劳模志愿者施丹招呼他坐下歇歇脚,还递给他一杯热水,让他坐着慢慢等。老人家非常高兴,对着施丹竖起大拇指说:“这个平台太温馨了,走过这么多火车站,就数福州火车站服务最好!”

“八闽第一站”施丹劳模先锋岗,还和福州火车站“海峡情·王威服务台”、汽车北站“陈萍党代表工作室”联合,建立无缝衔接的服务体系。

11月2日,福州火车站接到郑州旅客芦春梅的求助消息,车站“海峡情·王威服务台”立刻联系“八闽第一站”,启动服务预案。下午4点多,芦春梅在家人陪同下,抵达福州站,站内值班客运员护送他到“八闽第一站”,再由志愿者接力将其护送至停车场,协助家属将芦女士搀扶到私家车上。

“在福州火车站处处都感受到温暖,谢谢你们!”志愿者们“一条龙”的服务举措,让芦女士一家人倍感温暖。

平台也吸引了很多单位的志愿者前来开展服务,迄今共举办12场大型服务活动,提供义诊、普法、扶贫产品义卖、肿瘤预防宣教等惠民便民服务,取得良好的社会反响,壮大了志愿者队伍,扩大了“八闽第一站”的影响。

茶园街道还和福建师范大学签订协议,在“八闽第一站”联合设立实践教学基地,为高校学生提供实习、实践的场所,茶园街道及下辖各社区每年接收学生15人左右,协助街道开展工作,发挥高校协同社会治理的功能。

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