长乐打造大数据时代“智慧警务”

在滨海新城东湖数字小镇大东湖畔，有一座综合性AI无人警亭24小时全天候对外开放，为滨海新城的“上班族”和周边群众办事办证提供便利。

AI无人警亭汇集人工智能技术等高科技元素，嵌入出入境管理、交管、户政业务办理、报警服务等智能便民、求助服务终端。建成综合性AI无人警亭，是长乐区着力打造大数据时代“智慧警务”的缩影。近年来，长乐区坚持以公安大数据战略为引领，深入实施改革强警，建立健全大数据指挥中心，探索构建110现代服务体系、现代实战体系、现代智慧体系，实现接处警服务水平和警务实战整体效能双提升。2018年，全区刑事案件发案数同比连续4年下降，刑事案件破案率排名福州市第一。

“感觉越来越方便了。”近日，陈女士要到长乐区公安局办证服务大厅办理有关业务，在家里操作“长乐公安”微信公众号的“网上办事预约”功能后，预约了第二天业务办理。第二天到办证大厅，她不用排队，直接在专门设置的预约窗口，快速办理好业务。

“长乐公安微警务”公众平台是另一项便民举措。群众可在手机上一键报警、微信报警，并通过平台的实时分析、统计办事窗口业务功能，有效解决排队等候、流程繁琐等问题。目前，平台注册用户9.4万人，使用达6万人次。

“我们全面推进大数据指挥中心建设，不断拓展服务群众外延。”长乐区委深改办相关负责人介绍，长乐区建立了110、12319热线一键转接、三方通话的联动互通模式，将非警务警情分流至12319服务平台，从源头上减轻基层所队接处警勤务压力，全面提升110接处警服务质效。2018年，全区接处警满意率为94.14%，全年警情质量合格率达98.03%。

此外，长乐区高标准推行110实战体系建设，建立智能化接处警系统，当警情生成定位后，系统自动打开周边视频资源，实现“风险可视、警情可视、警力可视、现场可视”。

打造移动警务平台则给人民群众带来更多的安全感。该平台通过建立健全“1、3、5分钟”“一地多点、多地多点”应急响应预案，最大限度地把警力摆放到街面，提高快速反应能力。该平台投用以来，街面犯罪得到有效遏制，“两抢”案件发案数逐年下降，2018年仅发案16起破15起。

“天网”工程更是让罪犯无所遁形，维护着群众生命财产安全。全区已布建12000路高清视频监控前端点位，已基本实现重点公共区域 “无死角”、人员密集区域 “无遗漏”、道路关键节点 “无盲区”的目标。2018年，借助视频监控成功破案587起，抓获犯罪嫌疑人362名。