“榕医通”：便利加加加　烦恼减减减

　　4日下午，乌山西路一居民在家用手机上“榕医通”APP预约医生。

福州新闻网3月5日讯（福州晚报记者 陈丹/文石美祥/摄）每去一家医院看病，就要办一张就诊卡；挂号要排队，缴费要排队，拿报告还得排队；换个医院看病还得再充钱，看完退余额又要排队……这些市民的就医烦恼，如今通过“榕医通”都能得到解决。

2018年1月17日，全国首个区域统一的“一站式”医疗便民服务平台——“榕医通”在福州上线。昨日，记者获悉，截至2月，市属13家、县级22家医院和174家基层医疗卫生机构已100%接入“榕医通”，实现市、县、乡三级的全覆盖，提高了医疗服务效率，让患者少跑腿，看病更便利。

用“指尖上便捷” 破解就医“难题”

昨日，张先生按约定时间来到福州市一医院看腿疾。他没有在门诊大厅排队挂号、取号，而是直奔诊室，拿出手机，打开“榕医通”APP给医生。

原来，在腿部开始疼痛后，他就在家通过“榕医通”在市一医院预约挂号，省去了到医院排队挂号、候诊的麻烦。“以前看病，办卡建档排队就要花大半个小时。”张先生说。

“榕医通”开通前，到医院看病，患者必须经历导诊、挂号、候诊、问诊、检查缴费、检查、取报告、诊断、药品缴费、取药、取余额等环节，每个环节几乎都要排队。“榕医通”整合了福州市各医疗机构资源并提供统一门户，将原本要在窗口办理的业务和部分就诊流程转移到线上，就医环节由10个精简至4个，等候时间缩短3/5。

2亿元“沉睡”预交金 归还200多万名患者

在过去，到不同医院看病要办理不同的就诊卡，在卡里存预交金。许多病人看完病，卡里就剩下10多元钱，懒得到窗口排长队退款，特别是家和医院距离远的，这笔钱就在就诊卡里“沉睡”。

家住仓山的张先生就有这种苦恼。前两年，他办了3张不同医院的就诊卡，每张卡里都剩下几十元，加起来有100多元。

“丢了可惜，取的话，时间成本耗不起。”张先生说，“榕医通”的开通，为他解决了这个问题。

“榕医通”基于社保卡实名认证，建设了全市统一预交金平台，实现就诊余额在门诊、住院通用结算，以及余额的跨医院通存通用。市民在该平台，可通过微信支付、支付宝支付、银联支付等多种方式，随时充值或退款。

据介绍，“榕医通”开通一年多来，借助信息化手段，已将在医院留存多年的2亿元“无人认领、被遗忘”资金，汇集归还给200多万名患者。