“来,我帮你拎!”“检票口在这边,我带你过去!”昨日是春运第一天,活跃在福州火车站的志愿者们,在寒冬里给返乡旅客送去了福州的温暖。 昨日8时30分许,记者来到福州站南广场1号进站口附近时,林圣雯已在此值勤了好一会儿。这位来自福州职业技术学院的志愿者,用微笑迎接着每一位旅客的咨询。 “这是我第二次参加春运志愿服务,去年春运的时候也参加了,一直到除夕晚上才回到厦门的家中。”林圣雯说。 9时30分许,返乡的人流多了起来,福州站南广场1号进站口右侧的两顶红帐篷前也热闹了起来。这两顶红帐篷,分别是福州市橄榄树公益中心和茶园街道的志愿服务点。 昨日也是福州火车站的党员活动日,103名党员参与春运首日志愿服务。9时许,52岁的寇进准备乘坐K1268次列车回四川渠县,他将大包小包放在地上歇口气。沉甸甸的行李,让他发愁。党员志愿者林嵘发现后,赶紧过来帮拎行李。 “今年春运,我们联合省总工会、团市委、团区委、福州片区铁路单位、福州职业技术学院的300多名志愿者,以及武警部队官兵、驻站公安人员,共同为旅客出行提供服务保障。”福州火车站相关人员介绍。 记者了解到,春运期间,福州火车站“海峡情·王威服务台”功能延伸,在售票厅、检票口等场所增设人工咨询服务台。志愿服务者们分布在各人流密集处,做好引导、咨询、重点旅客帮扶等服务。 |
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