罗源成立全省首个巡回调解室 将纠纷化解在家门口

福州新闻网1月16日讯（福州日报记者 任思言 通讯员 肖丹）“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解。”2018年4月，罗源成立了全省首个巡回调解室，组织调解员下沉到乡镇、村居化解疑难纠纷，让群众在家门口接受优质高效的调解服务。截至目前，调解室已帮助乡镇和基层群众调解纠纷17起，其中疑难矛盾纠纷6起，成功率100%。

“通过巡回调解机制，乡镇、村居可以在重大矛盾尚未激化的时候，与县调解中心巡回调解室取得联系，运用专业调解力量在第一时间解决矛盾，实现矛盾纠纷化解在第一线。”罗源县巡回调解室负责人、专职调解员黄品忠介绍。

2018年4月，罗源县白塔乡九溪村发生一起因运料车造成村民房屋开裂，致使村民阻挠农村幸福院施工的纠纷案件。为快速平息纠纷，白塔乡联系巡回调解室帮助调解。调解员实地察看了房屋裂缝情况，邀请县住建局质检科专家进行现场检测，根据检测结论和专家意见，与村干部共同协调，得到了各方满意的结果，幸福院工程建设得以按时推进。

2018年7月，中房镇岭兜村村民黄某受工头林某委托，对起步镇港头村一处老房子进行房屋拆除。施工过程中因房梁腐烂，黄某从房梁上不慎坠落。林某立即将其送至医院治疗，并垫付了部分费用，但不愿意支付后续的治疗费用，作为家庭支柱的黄某陷入了困境。得知此事后，巡回调解室立即对接双方协调此事。经协调，林某愿意支付剩下的医药费、误工费、交通费等5.5万元。调解员还根据林某的实际情况，为林某制定了两期的赔付计划，全部赔偿款按时到位。

不仅如此，巡回调解室还承担了法治宣传、调解员传帮带、平安综治等重要任务。在日常下乡排查纠纷过程中，与基层司法所互相配合，利用“法治宣传日”等契机，通过发放法律知识卡、人民调解宣传手册及现场作答等方式，提高人民调解工作在辖区的影响力和公信力。结合巡回调解现场，调解员们向群众宣传调解的基本制度、申请程序、运作机制等。同时，巡回调解室还开通了“罗源县人民调解中心”公众号，推送调解案例和法律法规。巡回调解室还主动对接公安、检察院、法院、信访局和乡镇、村居，排查、收集、化解可能引发群体性纠纷的隐患。