长乐区纪委监委工作重心下移 不断提升群众满意度

一线化解矛盾

巧解心结化难题

群众不断向各级纪检监察机关匿名举报同一个干部的问题，信访反映强烈怎么办？9月20日，长乐区中医院会议室，一场“信访问题公开反馈会”正在召开。

会上，长乐区纪委驻区委宣传部纪检组组长陈锦秋就群众反映的中医院及院长在医疗设备采购、工程招投标、药品采购、人员聘用等方面的问题，一一进行现场答复说明。

“在今后的工作生活中，我会严格落实民主集中制，加强与班子成员、干部职工的沟通交流，自觉接受监督。”长乐区中医院院长诚恳表态。随后，针对长乐区中医院在管理方面的问题，长乐区卫计局局长郑宽伙对院领导班子提出要求。

会后，长乐区委宣传部纪检组又与长乐区中医院班子成员进行了个别谈话。参会人员纷纷对区纪委监委主动召开反馈会的做法竖起了大拇指，表示通过这次的反馈会，大家对院领导在管理医院过程中的一些疑虑打消了，大伙能够统一思想、凝心聚力为长乐区中医院谋发展求进步。

会议结束至今，再没有收到有关长乐区中医院干部的有关问题线索，问题矛盾成功化解。

今年以来，随着监察体制改革、扫黑除恶等工作的不断深入，又适逢村级组织换届年，长乐区纪委监委信访量明显增多，重复访问题日益凸显，为了有效化解重复访问题，长乐区纪委监委采取在一线解决，在群众中化解的办法，积极探索完善调查反馈机制，主动公开信访件调查处理情况，自觉接受群众监督，打消群众疑虑，提升群众满意度，有效减少和遏制了重复信访举报，努力将问题化解在基层。