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福州市12309检察服务中心启用 提供“一站式”综合性服务

2018-10-11 07:41:33 陈铁夫 来源:福州新闻网  责任编辑:王培欣   我来说两句

福州新闻网10月10日讯(福州日报记者 陈铁夫)昨日,福州市12309检察服务中心正式启用。

为推进检察机关与各级人大代表的当面沟通、深入互动,让代表更加全面、深入地了解检察职能和检察工作,更好地监督检察工作,“走进12309,检察为民新体验”主题检察开放日活动昨日举行,各级人大代表、政协委员、人民监督员20余人视察了位于晋安区长乐南路89号的12309检察服务中心。

12309检察服务中心的主要功能是公开重要案件信息、法律文书,受理人民群众控告、申诉事项,受理案件程序性信息查询、辩护与代理预约、国家赔偿、国家司法救助等事项,收集、反馈人民群众意见建议,提供法律咨询服务。

12309检察服务中心网络平台包括12309网站、12309移动客户端(手机APP)、12309微信公众号、12309检察服务热线,具体承担检察服务、案件信息公开、接受外部监督三大模块十三项具体服务功能。

12309检察服务中心是检察机关向社会公众提供“一站式”综合性服务的平台,既是群众表达诉求的主要渠道,也是开展检务公开、展示检察形象的重要窗口,更是群众监督检察工作的重要途径,不仅有利于检察机关创新为民服务模式、彰显职能定位,更有利于检察机关聚焦法律监督主责主业、推动检察工作创新发展。

据福州市人民检察院相关负责人介绍,根据高检院规划安排,市检察院按照统一外观、统一功能和工作区域、统一场所设置、统一管理的要求,将分散在不同部门、不同场所的对外服务功能进行集中整合,由原来单一接待来访功能升级成集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”服务中心。

福州市12309检察服务中心将始终坚持亲和周到,进一步提升服务便捷度;始终坚持依法规范,进一步提升服务精准度;始终坚持优质高效,进一步提升服务满意度;始终坚持公开透明,进一步提升服务公信度,不断提升检察为民服务新体验。

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