数字连江：迈向共建共享开放服务的新时代

各部门各行业各领域相关应用子系统，如应急协同指挥子系统、综治网格业务子系统、智慧旅游信息平台、行政审批子系统、社区服务管理子系统等连江县新型智慧标杆城市建设总体规划

福州日报记者 蒋雅琛　连江县委宣传部供图

“数字”的出现为城市开启“智慧大脑”。随着现代信息技术的不断发展，各个领域智能化程度越来越高。政务管理更高效、民生服务更便捷、学校教育更全面……去年，连江县一系列智慧城市建设成果陆续落地，改变了这座滨海小城每一个人的生活。

城市有了“智慧管家”

　　工作人员介绍数字城管系统中实时上传的问题。

在连江，有一名“智慧管家”，他每天关注着城市的各个角落，迅速解决焚烧垃圾、乱停车、消防栓毁坏、管道漏水等各类问题。

这名“智慧管家”就是数字化城市管理系统。在连江县“智慧连江”管理服务中心，工作人员蔡汉伟告诉记者：“分散在城市各地的采集人员发现问题后马上回传到系统，后台可以迅速立案，并将问题发给相关职能部门及时处理，目前每个月平均可解决类似问题1000多件。”

据了解，“数字城管”采用“万米单元网格管理法”和“城市部件、事件管理法”相结合的方式，实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理。“它是对12345投诉渠道的有效补充，可以帮助城市管理者主动发现和解决问题。”蔡汉伟说。

“数字城管”仅仅是连江县智慧城市建设的表现形式之一。借助信息化手段，连江县着力打破信息孤岛，实现数据共建共享，降低行政成本。目前，连江县完成新型智慧标杆城市建设总体规划，全力建设智慧政务管理体系、智慧城市综合治理体系、智慧民生服务体系以及智慧经济创新发展驱动体系。

其中，在智慧政务管理体系方面，去年连江完成新型智慧城市综合网格管理平台建设，统一了全县账号认证和授权，初步实现智慧政务系统的统一门户。在此基础上全县各乡镇各村居各部门各单位共计587家建成政务一张网，完成了智慧连江政务网络基础设施建设。

掌上政务工作平台是连江县智慧政务建设的另一表现形式，全县各职能部门通过掌上政务平台实现移动式办公。

政务督查系统是该平台融合的业务应用系统之一，实现对督查登记、交办、承办、反馈、考核等全过程的网上操作和全时段的网上监控。系统在任务办结时间前2个工作日会通过短信提醒，催促承办单位加快办理速度、按时反馈。承办单位通过网络系统反馈办理情况后，督查员根据分析研判，自主安排到线下实地督办完成情况。到年底时，系统还会根据工作需要统计报表，对各级各部门办理督查情况进行统计分析，突出按时办结，任务逾期等数据，为绩效考核提供客观依据。

今年，连江县大力推进城市运营管理中心建设，优化数据共建共享共治，打造“全面覆盖、反应灵敏、协调有序、联动高效”的运行协调指挥的信息化手段，提升预防为主、快速响应、有效处置舆情引导的能力，以预案为核心，“平战结合”为特色的智慧城市治理新模式。