3日上午,长乐吴航街道林女士的电动车被盗了,她拨打95518保险电话后,保险查勘员随即上门勘察拍照,收集理赔所需材料。林女士没出一趟门,4日下午,一笔700元的补偿款便打到她的银行账户上。这受益于长乐区率先在全市推行的“群众零上门”综治险。 “综治险是长乐今年为民办实事项目之一,3月1日正式启动,向全区18个乡镇铺开。”长乐区委政法委综治协调科副科长吴增华告诉记者,综治险近400万元投保金全部由政府买单,其中区财政出资80%,乡镇街道出资20%,受益的是全区20多万户居民,包括常住长乐的外来居民。早在2015年6月,长乐区就在营前、首占、罗联、湖南、文岭、梅花、猴屿等乡镇街道试点综治险,试点两年半以来,受理理赔案件600起。 记者了解到,综治险保障两类损失,一类是住户室内财产因盗抢造成的损失,包括现金、金银首饰、摩托车、电动车、自行车、手机、室内电器和居家财物,家禽和牲畜被盗抢也在保险范围内,丢失的财物补偿金额不等,每次最高补助1.5万元。另一类是在长乐行政辖区内发生的抢劫、抢夺案件造成被抢者受伤和财物损失,按照伤情和财物损失程度补偿金额不同,但每人每次事故,人身损害与财产损坏合计,最高可补偿3.5万元。 值得一提的是,综治险全面简化了综治理赔手续,为3000元以下的理赔诉求提供“群众零上门”服务,人保财险长乐分公司在各个乡镇综治中心派驻一名查勘员。警情发生后,受害者及时拨打110和人保客服95518电话说明案情,符合理赔条件的,查勘员便立即上门,并一站式负责收集所需的全部理赔材料,派出所盖章、乡镇(街道)综治办盖章等手续均由查勘员前往办理。群众一趟不用跑,通常在3天之内,就能收到补偿款。 中国人保财险长乐支公司经理黄华寿告诉记者,为促进农业发展,加强农村稳定,增加农民收入,3月23日,长乐区借助综治险原有平台,将“群众零上门”服务延伸至三农保险,在全省率先设置三农保险服务站,为水稻险、农房险、养殖险、森林险等与农民有关系各类险种提供上门服务,农户无需到保险公司,就能一次性获得赔款。 目前,长乐区吴航街道、航城街道、首占镇、金峰镇等4个街道乡镇,均已设立三农保险服务站。黄华寿表示,三农保险服务站将在5月底前向全区18个乡镇铺开,其中滨海新城将设置保险营销服务部,辐射文武砂镇、漳港街道、湖南镇和江田镇。 |
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