万科社区“五微”服务 密切邻里关系

福州新闻网12月13日讯（福州晚报记者 胡一晟）昨日，福州日报社十九大精神宣讲小分队走进晋安新店镇万科社区。小分队与社区党员、居民等交流分享了学习十九大精神的心得体会。

作为刚成立三年的新社区，万科社区居委会在工作中摸索出了一套“五微”服务方法，有效解决了新建高层小区邻里关系较为疏远的问题。

“所谓‘五微’，就是优化服务‘微窗口’、开展利民‘微活动’、搭建平台‘微智慧’、推进居民‘微自治’和持续点亮‘微心愿’，而这些，我们都是在组织各类节假日活动的背景下，持续推动的。”社区书记金秀娜说。

据了解，今年初以来，每逢传统节日或法定假日，社区都会组织丰富多彩的活动，吸引居民参加，如拗九节敬老活动、三八妇女节活动、端午节包粽子活动、六一节宝贝嘉年华活动等。

“在活动中，邻里关系不再被钢筋水泥隔绝。居民看到了我们工作的用心，也会主动和我们交心。”金秀娜说，这样一来，每次活动也是社区服务工作的“窗口”，居民的一些想法、建议等心里话，也会在活动中对社区工作人员说出来，从而推动社区工作走上良性轨道。

“目前我们新的办公场所很快就将投入使用，未来可以举办的活动种类会更多更丰富。我们希望吸纳更多资源，让各项活动常态化开展，让居民更有获得感、幸福感。”金秀娜说。