四城区整治出租车运营秩序 重点查处拒载、绕道等行为

福州新闻网12月6日讯（福州晚报记者 赵铮艳 通讯员 陈晶晶）即日起至12月31日，福州四城区（不包括马尾、长乐）将对出租车营运秩序以及小轿车、摩托车和残疾人机动轮椅车等非法营运行为进行综合整治，净化运输市场秩序，为公众提供安全、便捷、舒适的出行服务。

医院、车站周边是重点整治区域

市运管处出租车管理大队有关负责人介绍，我市将加大路面监管力度，尤其加强对火车站、汽车站、医院、城市综合体等重点区域的监管，重点查处出租车拒载、绕道、拼客、不按计价器收费等四大违规行为。

火车站综管处（办）将牵头组织相关部门，严厉打击火车站出站口、北广场三环辅道等区域的违规拉客行为；市交警支队将加大力度，查处北广场三环辅道、黄金酒店附近区域出租车、私家车、摩托车等违规停靠行为；市交通执法支队在整治期间，每天将监管到疏散最后一班列车旅客。

四城区政府将牵头组织辖区职能部门组成联合执法队伍，重点对火车站、医院、商圈等旅客集散地的残疾人机动轮椅车、超标电动车、摩托车、私家车等非法营运行为进行打击。

此外，联合执法部门将规范网约车经营，通过线上抽检、线下执法等方式，加大对不合规网约车的打击力度，净化网约车市场秩序。

正全面摸排 完善停靠点设置

据了解，出租车驾驶员一年内发生拒载、绕道、拼客、不按计价器收费等严重违规行为两次的，将被依法取消客运资格，三年内不得从事出租车营运；安装使用“跑得快”被查处的，将被取消出租车从业资格，三年内不得再申领出租车驾驶员从业资格证。

根据出租车改革意见，我市将加快建立经营权退出机制，对经营期间出现重大服务质量问题、服务质量信誉考核不合格等情形，收回出租车经营权。

出租车管理大队有关负责人还表示，正组织人员对市区出租车停靠点进行全面摸排，完善出租车停靠点设置；对有条件的路段，将增设候客区；对火车站、地铁站、商圈等已设置出租车专用通道的，将进一步完善引导标识设置。

目前，福州市12328交通运输投诉服务中心实行24小时值班制，及时受理乘客投诉与求助。运管部门将通过对投诉接通率、信息咨询类即时答复率、限时办结率、回访满意率等情况进行考核监督，提高群众满意度。