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福州一小区电梯失灵报警无门 业主受困一小时

2017-06-20 10:55:10 陈锟 毛朝青 来源:东南网  责任编辑:林晨   我来说两句

  正在运营的二号电梯里,也没有报警求救系统

东南网6月20日讯(海峡都市报记者 陈锟 毛朝青 文/图)

关注理由

福州市民郑先生家住五四北枫丹白露小区,昨日上午9点左右,他下楼时,电梯突发故障,卡在2楼。电梯内手机没信号,也没有应急报警器或可视对讲系统,郑先生被困了1小时,邻居才听到呼救声,通知物业将其救出。

不少小区业主质疑物业管理不当。负责该小区的邦恩物业今年3月刚刚进驻,相关负责人表示,电梯可视对讲系统被前物业拆走,他们将集中排查故障电梯,并引进新的可视对讲系统。同时对接各大通信运营商,让信号覆盖小区电梯。

“电梯内又热又闷,困住老人孩子咋办”

郑先生说,他住在枫丹白露小区19号楼。昨日上午9点多,他乘坐1号电梯下楼。“电梯突然失灵,卡在二楼不动了。”郑先生说,电梯内手机没信号,也没有应急报警器或可视对讲系统,他急得手足无措,却只能大声向外呼救。

郑先生呼救了近1小时,才被一位邻居听到。邻居通知物业处后,工作人员随后赶到,打开电梯,救出郑先生,此时距电梯失灵已超过1小时。

“天气很热,电梯里很闷,我一个大男人都有些受不了;万一困住的是老人、小孩,怎么办?”郑先生说,电梯里空气流通差,老人、小孩困得太久,肯定扛不住。他认为,电梯事关业主人身安全,却没有紧急报警系统,发生故障后无法向外求救,属于非常严重的安全隐患,物业处难辞其咎。

业主:新物业进驻3个月 未修复电梯隐患

昨日下午,记者前往该小区,找到了郑先生被困的19号楼1号电梯。电梯为爱登堡牌,维保单位为福州远迅电梯工程有限公司。目前,该电梯已停运检修。记者随后试乘了其他多部电梯,发现电梯内的可视对讲系统都被拆走,也没有应急报警系统。此外,电梯内,各大通信运营商均无信号。

是谁拆走了电梯里的可视对讲系统?多位业主介绍,今年3月,小区更换了物业,前物业(福建兴邦物业管理有限公司)撤离时,未与新物业进行交接,破坏了小区一些重要设施,包括拆走电梯的可视对讲系统。

业主们表示,新物业进驻快3个月了,解决了垃圾、安保等问题,但电梯里的对讲系统却迟迟未修复,留下了严重的安全隐患。业主们担心,电梯服役多年,如果不妥善维保,今后还会发生困人事件。

邦恩物业前物业拆走电梯对讲 将重新安装

目前,负责该小区的是邦恩物业。昨日下午,记者采访了邦恩物业的张经理。她承认,昨日上午小区发生了电梯困人事件,业主郑先生确实被困近1小时。

电梯里的可视对讲系统为何被拆?张经理说,是被前物业拆走的。“我们入驻时,跟他们交接并不顺利。”张经理说,目前,他们正在与前物业交涉,要求对方归还设备,与此同时,也在着手安装新的可视对讲系统,并安装临时紧急报警系统。

此外,物业也在协调三大通信运营商,让信号覆盖小区电梯。

张经理表示,小区是2008年竣工的,电梯用了快10年,目前物业正排查小区内所有电梯,一旦发现电梯存在故障,将停运维修。

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