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榕警方多举措解决派出所窗口取号难排长队等问题

2017-02-15 09:28:32 曾建兵 来源:福州日报  责任编辑:林晨   我来说两句

福州新闻网2月15日讯(福州日报记者 曾建兵 通讯员 榕公宣) 昨日,福州警方发布消息,针对近日有媒体报道、群众反映福州市公安局仓山分局金山派出所窗口取号难、盖山派出所窗口排长队现象,福州市公安局对此高度重视,相关人员立即带领有关业务部门前往实地研究解决对策。

据了解,去年12月1日开始施行户籍制度改革,取消暂住证,实行居住证制度。近期社会传言“必须在3月1日前办理居住证,否则小孩无法在今年入学就读”,许多群众便扎堆前往派出所办理居住证。此外,今年又恰逢二代证到期换领高峰期,而且全国26个省市居民可在福州异地办理身份证补、换领业务。这些因素导致派出所工作量骤增,服务窗口出现了取号难、排长队等问题。

针对此情况,福州市公安局要求全市各派出所窗口单位大力弘扬“马上就办真抓实干”精神,积极采取措施解决问题。一是有条件的单位增加办事服务窗口,办证高峰时期,在午间、晚间、周末开放窗口,延长服务时间;二是科学设置窗口办事网上预约号数量,尽量避免网上预约与现场取号办理相冲突;三是增加窗口业务办理引导员,为群众提供办事政策咨询,并合理引导分流办理身份证补、换领及交通违法处理等业务的群众到业务量较小的其他派出所办理;四是建立窗口领导巡查机制,由值班领导适时开展窗口巡查,为办事群众提供帮助,针对性解决各类“疑难杂症”。

据悉,市公安局目前还专门联系教育部门,教育部门表示,今年9月要在榕入学的外来工子女,只要在6月30日申请学位截止之前,持有父母双方居住证和相关资料即可报名。广大学生家长不要听信未经证实的社会传言,扎堆办证,应及时关注相关部门发布的权威信息。

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