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福州火车站提醒:春运期间 请提前2小时检票进站

2017-01-10 08:17:21 江曲 来源:东南网  责任编辑:林晨   我来说两句

措施2 增16台自助取票机

据了解,福州火车站南站房开设17个人工售退票改签窗口。北站房一层、二层售票厅各设置6个人工售退票改签窗口。

此外,春运期间福州火车站在原有的基础上将增加16台自动取票机。在南站房设置24台自售机、4台自取机,北站房一层售票厅设置5台自售机、13台自取机,二层售票厅设置9台自售机、6台自取机,办理购票、互联网购票的换票业务。另外,第五候车厅设置3台自取机,办理互联网换票业务。

措施3 增中转换乘口 换乘时间延至21时

随着福州地铁1号线福州火车站至福州火车南站贯通,春运期间福州火车南站换乘广场启用,增加2个进站口。其中实名制验证口4个、查危仪2台,乘客可以直接从一楼进站。

福州火车站12号站台中部设有中转换乘口、福州火车南站西2出站通廊里设有中转换乘口,需要中转换乘的旅客可以凭票进入候车室候车。春运期间,中转换乘时间延长至21时。

据了解,设置在福州火车站的“海峡情·王威服务台”提供问讯和受理投诉以及重点旅客服务。特殊重点旅客出行前,可通过“12306”客服中心或“0591-87051592(福州站)”“0591-63580062(福州南站)”服务监督电话预约相应服务。

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