市民加钱升级成为VIP 刷了近15万次仍抢不到车票

【抢票原理】

机器瞬间识别验证码成功率只是虚拟预估

这些抢票平台是如何抢票呢？真有那么厉害吗？

北京一位程序员李俊分析称：“买火车票时要输入验证码，人眼识别再快也要几秒，机器可以全自动瞬间识别。而且官网买票还有5秒刷新限制，软件则可以直接跳过这个。另外就是网速问题，企业的网速和家庭网速根本不是一个等级的。”

李俊说，这些抢票软件今年都宣称“云抢票”，其实就是软件与大数据的协同运用。根据系统抓取用户搜索的车票车次及预订数据，判断出春运期间每段车次、每个时间点、每个城市的票量需求程度，然后通过大数据给出一个关于余票和需求峰值的判断趋势，抢票的成功率可能就是这么算出来的。

不过，记者采访了多个提供付费抢票服务的平台，他们都表示“可以增加几率”，但是并不能保证一定抢到票。一款抢票软件客服人员透露：“用户的抢票套餐等级高一些，订单就会往前排一些，有优先出票的权利。但抢票成功率是虚拟预估的数字，最终就是为了吸引顾客买高等级的套餐，多付钱。”

“本质上，这些抢票平台的服务还是为了圈钱圈用户。收费了，若抢到票，他们有收益；抢不到，也增加了用户，还有沉淀的票款。”省互联网协会人士告诉记者，这些平台宣称的提高成功抢票的“概率”，并没有相关依据，目的主要是为了“借鸡生蛋”——在ios市场的旅游类应用免费榜中，不少提供付费抢票服务的App的下载量已经超越了官方售票平台12306，在安卓手机市场方面，这些软件的下载总量已达到千万甚至过亿。在线旅游巨头积极布局抢票，拥有了如此巨大的用户群体之后，其他方面带来的收益远远超过“付费抢票”。

【各方声音】

抢票软件冲击12306官网 有偿抢票是否合规存争议

即使有依据，互联网平台提供有偿抢票服务是否有悖公平，这种服务是否合法合规也有很大争议。因为根据法规，从事铁路火车票代售的网点，须工商行政管理部门批准，相关服务也需要铁路客运部门的授权委托。若无委托，那么这些服务本身就可能不符合规范。

对于各大平台推出的有偿抢票服务，很多旅客也表示质疑，他们认为推广开来，就意味着以后不加钱就抢不到票了，这种做法跟“黄牛”似乎没什么区别。

对此情况，记者昨日致电12306客服时，客服人员明确表示，截至目前，他们并没有授权其他平台开展相关的服务内容。建议旅客不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，如果出现问题，12306将不予受理。此外，一名铁路系统工作人员告诉记者，抢票软件短时间内制造巨大点击量，容易冲击12306网站运行，铁路系统正积极商讨对策。