举报烧垃圾要10个工作日才处理 为何这么难

东南网12月28日讯（海峡都市报记者 徐丰）

关注理由

好空气是福州的个性城市名片，也是福州人的“福气”。近期福州乱烧垃圾回潮、小排量乌贼货车大量上路、荒地焚烧秸秆、街面尘土飞扬等，都为我们的空气能否持续向好敲响了警钟。

守护“福州蓝”是每个市民的责任，看到焚烧垃圾，应予以举报。但有市民发现，举报乱烧并不容易。拨打公开的全国环保投诉热线12369，回应需要10个工作日才处理。“10个工作日，怎么能抓到烧垃圾的现场？”市民呼吁，对于焚烧垃圾等污染空气行为要常抓严管，一触即发，建议设“守护蓝天”举报专线。

烧垃圾稍纵即逝，市民盼部门迅速出击

昨日，记者以市民举报形式，拨打12369，随后直接转到了12345热线。接线工作人员称，会记下记者反映的情况，随后转到相关部门处理，处理时间确实需要10个工作日。

昨日和前日，记者也两次以市民举报形式，拨打从114上询问的福州市环保局电话。前日，工作人员得知要举报烧垃圾后，让记者联系12369或12345。当记者询问能否转相关科室举报时，工作人员竟表示“爱莫能助”。

采访中，不少市民质疑，烧垃圾行为“稍纵即逝”，经常半个小时以内就烧完，烧垃圾的“凶手”也很快就会离开现场，如果都需要等10个工作日，那职能部门如何抓到烧垃圾的人？

随后，记者从114和网络上，找到了福州市五个区的环保局电话，并一一以市民举报烧垃圾的形式，致电举报。仓山区、台江区、马尾区环保局均表示会到现场查看，鼓楼区环保局表示会转相关科室处理，晋安区环保局则表示并不接受投诉，需要拨打12345。