明年起航班延误食宿自理 航空公司或承担部分费用

福州新闻网12月23日讯（福州晚报首席记者 江海）明年正式施行的《航班正常管理规定》明确，因非承运人原因造成航班延误或取消的，食宿费用将由旅客自理。那么，航空公司今后都会这么“不近人情”吗？昨日，记者从多家航空公司获悉，他们会严格执行国家规定，但“不排除为了保护乘客，承担一部分的可能性”。

新规明确，只有当以下3种情况发生时，食宿费由航空公司承担：一是由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消；二是国内航班在经停地延误或者取消；三是国内航班发生备降。

对最终怎么安抚乘客的问题，航空公司给出了比较委婉的答复。国航表示，在天气不可抗力的情况下或其他原因导致航班延误，航空公司会尽量协助、辅助安排旅客免费吃住，如果安排不了，就需要旅客自理。东方航空则表示，如何处理要看现场的情况和地勤的安排，建议乘客购买航班延误险。南方航空客服人员表示，从目前的情况看，会根据这个新规来严格执行。海南航空则表示，新规实施后，航空公司仍会协助安顿旅客，但费用得旅客自理，若能帮旅客挽回损失，航空公司也愿意出一部分费用。