福州2条心理援助热线每年接听求助电话近万次

福州日报10月11日讯（记者 林晗）10月10日是第25个世界精神卫生日，今年的主题是“心理健康，社会和谐”，为了广泛普及精神卫生防治知识，昨日上午，大型广场暨专家健康义诊咨询活动在西湖晨曦广场举行。

福州市精神病防治院医学心理咨询中心主任林涌超告诉记者，目前人们对精神病还存在不少误解，有一些人存在精神疾病，但碍于面子羞于就诊，导致精神疾病识别率低、就诊率低。

“其实，精神疾病和其他疾病一样，通过适时、适当治疗，是可以康复的。”林涌超说，如果精神疾病的征兆表现十分明显，应立即到专业的医院就诊，由专业医生提出诊断、治疗方案，并根据患者自身情况判断是否需要配合药物治疗。

据了解，为方便市民随时咨询，也为了保护患者隐私，我市分别于2008年和2010年开通了福州市心理援助热线85666661和福州市未成年人心理健康服务热线85666222，两条热线由专业心理治疗师每天上午8时到晚上10时接听咨询电话，全年无休。

“两条热线开通以来，每年接听求助电话8000次到1万次，平均每天30次，涉及婚姻家庭问题、亲子问题、职场压力、精神障碍等多方面。”林涌超告诉记者，来电中有不少高危自杀电话，接线员为来电者及时提供心理疏导和干预，收集来电者的信息，从而评估自杀风险级别，并通过回访进一步了解来电者的情况，主动提供关心和帮助。

在打进的热线电话里，有不少是替他人咨询的。如果发现自己的父母、配偶、子女等有异样，家属可以代为咨询。

记者还了解到，我市精神疾病防治工作在全省起步较早，已成立精神卫生项目管理办公室，负责开展全市精神卫生日常技术指导工作、严重精神障碍信息系统权限分配及安全维护管理等工作。自2005年起至2011年，相继在台江区、闽清县、仓山区、永泰县以示范区形式开展工作；2011年下半年起重性精神疾病管理治疗项目工作在全市展开，目前已依托辖区内疾病控制机构、精神卫生机构和基层医疗卫生机构，形成集管理、监测、救治、服务等为一体的精神疾病防治工作机制。