福州市行政服务中心服务时间延长 事没办完不下班

马尾区行政服务中心

日前，市领导在马尾区调研时，对福建自贸区福州片区综合服务大厅提出新要求，要求新增日常办事窗口和周末服务窗口。对此，马尾区委、区政府高度重视，不到24小时，综合服务大厅就推出了优化行政服务的新举措——

为保障百日攻坚重点项目的审批通畅，区行政服务中心增设“百日攻坚项目绿色通道”，以满足项目审批需要。“只要是市、区百日攻坚项目，到这个窗口提交材料，就可以实现一口受理全程代办。在这个窗口里各部门并联审批，为攻坚项目开辟最便捷的绿色通道，能够让我们的攻坚项目尽快审批，快速落实。”马尾区行政服务中心管委会主任张少宜说。

此外，为免除群众排队久候的苦恼，服务中心针对业务量较多的交警、市场监督两项业务，各增设一个新的办事窗口并于昨日正式上线。

“作为联系群众最直接、服务发展最紧密的平台，窗口的作用决定了政府在群众心目中的地位！”张少宜对此深有感触。自去年12月实现“两厅合一” （马尾区行政服务中心和福建自贸试验区福州片区综合服务大厅）以来，已入驻37个审批服务部门、6家便民服务企业，设立69个窗口，受理各类行政审批和服务事项。截至今年8月底，服务大厅共受理各类行政审批和服务事项15.6万件，办结率100%，办件量同比增加了24%。

马尾区行政服务中心地址：福州市马尾区罗星西路15号

市民服务中心

市市民服务中心主要受理与市民个人衣食住行、冷暖安危相关的公共服务事项，于2015年2月16日建成启用，总建筑面积约4万平方米，共入驻44个单位，提供446项公共服务事项，设立210个窗口。

市民服务中心打破服务时间传统模式，除国家法定节假日外，双休日正常开放，为上班族解决了“办事难”问题。

今年以来，市民服务中心办件量位居前三名的窗口单位分别是出入境管理处（29.67万件）、房屋登记中心（14.31万件）、医保中心（13.98万件）。排队等候时间位居前三名的则分别是房屋登记中心、出入境管理处、医保中心。

市民服务中心地址： 福州市台江区高桥路69号