市道管处工作人员在康达驾校报名点抽查学员报名等情况。 福州日报8月22日讯(记者 谢星星文/摄)驾培机构过度招生、学员遭遇报名欺诈、驾驶培训条件不佳……驾培行业的报名、收费、场地等问题一直备受市民关注。今年7月起,针对市民关注的热点问题,市道路运输管理处开展了持续有效的驾培行业整顿工作,通过五大新举措重拳整治驾培行业存在的主要问题,进一步规范驾校管理。昨日,针对市道管处推出的五大举措实施情况,记者对几家驾校进行了走访,并采访了众多学员,新举措得到了驾校和市民的一致好评。 举措一: 统一合同范本保障学员权益 记者了解到,以前各家驾校使用自己的合同,有的驾校甚至没有合同。与此同时,大部分市民维权意识薄弱,在驾校报名时并未与驾校签订合同,或者签了偏向驾校利益的合同也不自知。如此一来,一旦发生纠纷,学员权益很难得到保障。 无规矩不成方圆。此次市道管处打出的第一记重拳便是从源头上保障学员权益,对驾培合同进行统一规范。昨日,记者走访福州公交驾校、康达驾校等多家驾校看到,驾校已全面采用统一的驾培合同。合同内容由市道管处和市驾培协会参与制定,明确规定了学员、驾校的权利和义务,并要求驾校制定学员培训计划。学员报名后,在非学员原因的情况下,驾校应在3个月内按培训计划组织学员进行连续性培训,否则将承担培训费用30%的违约补偿责任。 有规矩还讲落实。值得一提的是,市道管处此次还升级了驾培学时系统,新增了培训合同扫描上传功能。“辖区道管所通过系统可对培训合同及培训计划进行审核,对未采用统一合同的驾校将不予审核签章。”市道管处驾训科相关负责人告诉记者,福州现有82家合法驾校,均已实行新版统一合同。 举措二: 分段式收费减轻资金风险 昨日,记者在各大驾校发现,除了新版的统一合同,学员们频频点赞的还有分段式收费。这是市道管处打出的第二记重拳,此举可以减轻学员资金负担,也可防范驾校资金链断裂带来的风险。 长期以来,福州驾培市场实行一次性交清学费后再学车的模式,引发诸多额外收费等学员维权难题。“一次性缴纳所有学费,学员很容易被驾校‘坑’。”一名驾培行业业内人士分析说,常见的有交费后迟迟不安排学员学车,好不容易开始学车后,有些教练还会根据学员的性别、年龄等变相多收费。 分段式收费打破了我市驾培传统收费模式。“分段收费能减轻学员的经济压力,同时全程实行透明收费,学员不用担心因年龄、性别等被增收附加费用。”福州公交驾校钟校长告诉记者,学员在报名时缴纳全部学费的40%,通过科目一考试后再缴纳30%,开始科目三学习前缴纳剩余的30%,这种模式运营了一个多月,效果不错。分段式收费让学员在报名时放心,公交驾校还提供过硬的服务让学员学车时省心,引入职业化教学让学员上路后放心。 分段式收费实行以来,辖区运管部门还对报名学员开展随机电话回访,重点对选择一次性缴费的学员,按30%的比例进行抽查,了解学员报名及缴费情况,对未提供分段收费、弄虚作假欺骗学员的8家驾校开具了整改通知单。目前已有75家驾校和三分之二的学员开始实行、选择分段式收费。 |
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