台江“五心”工作法破解征迁难题　进度每日刷新

　　征迁办工作人员与从国外回来的被征迁户耐心交流，给出合理建议。

福州晚报7月28日讯（记者 张笑雪 通讯员林言枝/文 记者叶诚/摄）酷暑天气入户动员，帮助困难群众租房过渡。近一个多月来，闽江北岸中央商务区二期的征迁工作人员每天工作十几个小时，用耐心和爱心服务群众。在台江区征收办工作人员的不懈努力和广大被征收户的大力配合下，项目征收进展顺利，签约搬迁进度每日刷新。截至昨日，3214户被征收户中，已签约2751 户，占 85.6%。其中，鳌峰街道工作组的签约率已达91%，搬迁393户，占87.5%。

贴心：每次帮老人看房都会拍照“带回”

祥坂小区住着好几户90多岁的老人，由于这些老人大都卧病在床，需要全天候照顾，子女无法腾出时间外出找房过渡。为了让老人尽快找到房子，征迁工作人员冒着酷暑跑前跑后，不仅帮忙联系中介，还亲自上门看房、协调搬家公司。

“每次去看房我们都会拍照。”鳌峰街道鳌峰洲社区书记说，每次看房他们都会将房间的装修情况、周边环境拍照带回，让老人看看满不满意，有时中介只能约在晚上看房，他们就下班后过去。在他们的细心服务下，几户老人都顺利找到过渡房源，毫无后顾之忧完成签约。

好心：

为了加班赶进度孩子推迟一小时吃饭

鳌峰街道曙光社区的工作人员谢华是过敏性皮肤，一旦被蚊虫叮咬便浑身起包。为了做好入户宣传动员工作，她每次去之前都涂上厚厚的驱蚊膏。由于大部分小区都是老旧小区，有些甚至没有物业处，不良的卫生环境使得蚊虫更多。

“谢大姐从来没有埋怨，只说是自己体质问题。”曙光社区书记谢剑锋说，谢华的孩子正在上初中，加班加点的入户工作使得她每天都很迟回家做饭。“迟一小时吃饭没关系，孩子克服一下，只要能让群众早点住进新房就好。”谢华说。

耐心：上门十几趟专车接送签约

80多岁的林兰卿住在吉祥园，老伴几十年前去世，唯一的孩子常年在国外，老人一人独居。“老人行动很不方便，又没有家人陪伴，我们几乎所有的政策都是上门沟通。”谢剑锋告诉记者，为了和老人沟通征迁事宜，他们上门十几趟。

签约那天，他们将老人从家中扶下楼，用专车接到签约点，最后又用车送回家中。“老人对我们提供的帮助很感动，签约后马上收拾打包，过渡的房子也找好了，现在正等我们联系的搬家公司上门搬家。”谢剑锋说。

昨日下午，记者在征迁办采访时，碰巧遇到两位刚从国外赶回来办理签约手续的被征迁居民，兄弟俩正为怎么选房子发愁。“我们家有4套房子和6个车位，4个兄弟姐妹，该怎么置换最合适？”面对兄弟俩的困惑，在场工作人员与他们耐心交流，给出了合理的建议。

据鳌峰街道工作组负责人介绍，此次征迁突出“五个到位”，即政策宣传到位、思想动员到位、关键环节节点服务到位、安定稳定跟踪到位、全程服务到位，用耐心、细心、好心、恒心、热心“五心”进行全过程服务，实现阳光征迁、和谐征迁、温情征迁。