福州地铁“蓄势待发” 站务人员制服有榕城特色

福州新闻网5月8日讯（福州日报记者 孙漫/文俞松/摄）本月，地铁1号线（一期）南段将迎来试运营。昨日，由共青团福州市委主办、福州地铁公司承办的“绿色地铁温馨一路”福州地铁志愿者活动启动仪式暨“服务直通车”地铁知识进社区活动，在仓山区下藤社区举行。

站务人员制服有榕城特色

活动吸引了许多市民参加，文明乘车宣传册、乘车“八步曲”、地铁票价宣传册让大家对地铁及乘车、购票等更加了解。

昨日，地铁站务人员首次着制服公开亮相，向市民展示站务形体礼仪。记者看到，女站务员的日常制服为白底衬衫、外套红色马夹，男站务员是白底衬衫、外套藏青色马夹，下身统一为藏青色西裤。此外，作为装饰的丝巾、领带、纽扣上都印有福州地铁的LOGO，设计简洁大方又具有榕城特色。

“地铁开通后，市民接触最多的就是站务人员，此次公开亮相，在展示风采的同时也让市民加深印象，今后看到身着此服装的工作人员可放心咨询。”福州地铁运营分公司团委副书记刘衍智告诉记者，站务人员服装的选色参考了大多数服务行业的服装颜色，从试乘活动开始，站务人员就进入正式工作状态。

地铁志愿者日均需200人

昨日的地铁志愿者活动启动仪式上，成立了地铁党团员志愿服务队、街道社区青年志愿者服务队和社会志愿服务队3支服务队伍。现场报名的志愿者还来到三叉街站内，进行首次地铁志愿服务模拟演练培训（如图）。

“这是自动售票机，志愿者需引导乘客有序排队购票，回答乘客咨询并及时处理故障。”身着绿色马夹的“准志愿者”们认真听站务人员讲解。福州地铁志愿者讲师张慧敏介绍，志愿者岗位主要有购票引导岗、闸机引导岗、扶梯引导岗、站台引导岗4类，主要是在早晚高峰期及节假日和站务人员一起，为乘客提供服务。“准志愿者”还需进行理论及实际操作的系统培训，合格后才能正式上岗。

张慧敏说，今后会根据每个站点的具体客流情况分配志愿者，1号线全线21个站点正式开通后，志愿者需求量更大，经测算日均志愿者需求量超过200人。记者了解到，即日起，团市委和福州地铁联合向社会公开招募地铁志愿者，有意向的市民、学生及公益组织均可拨打热线电话22030756报名。

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