福州福明苑小区电梯报警系统无效 女子被困1小时

　　“灏景梯视”报警操作复杂，不少业主不会用

东南网4月16日讯（海峡都市报记者 徐丰/文黄孔瑜/图)14日晚，福州市民刘女士到国货西路福明苑小区走亲戚，却遭遇电梯惊魂，一个人被困在15楼电梯中，手机没信号，电梯呼救系统坏了，“灏景梯视”报警又联系不到救援人员，被困近1个小时，最后是通过拍打梯门喊人才引来救援脱困的。被救出时其已哭成泪人。

事后，小区业主反映“灏景梯视”报警操作复杂，形同虚设。也有业主吐槽，其广告功能远大于报警。

来串门被困电梯 按报警钮无人理

刘女士今年40来岁，还有高血压，被困电梯这事把她吓得不轻。

昨日，刘女士的姐姐向记者描述了当时的情形：14日晚，她和妹妹约好要来福明苑家中串门，她从晚8点多一直等到了9点多，也不见人。原来妹妹在8点15分左右已到了小区，乘电梯准备上到18楼，到15层时梯内只剩妹妹一人，结果电梯骤停，梯门也打不开。妹妹连忙按了呼救按钮，无人应答，她又看到“灏景梯视”的报警按钮，结果她按了几下也无人回应，手机又没信号，只得不断拍门，但是30多分钟过去，却无人发现，此时她已被吓得哭了出来，所幸后来18楼一业主听到了呼救声，赶忙去叫了物业人员，又过了20分钟，电梯门才打开。“被救出来时，妹妹已经哭成泪人，吓得双腿发抖。”

报警操作复杂 不少业主不会用

昨日下午，记者来到国货西路上的福明苑小区，困人电梯是小区日座1号梯，品牌为昆山京都。记者看到此时事故电梯已经恢复使用，电梯内有“维保公示”，但没有贴年检合格标志。记者按了灏景梯视屏幕下的“报警”按钮，但是先按提示按了1秒后，再按一次，屏幕显示已经向维保人员呼出电话，但是无人接听，只是不断重复拨打。

随后，记者电话联系了负责电梯维保的福州裕隆兴电梯安装有限公司，维保员朱先生表示，当时已经接到了电话，但是由于记者按键时间太久，他的电话不断被拨打，却无法接起。原来，灏景梯视的报警按钮，需要先短按1~2秒后，确认求救后，再长按3~5秒，才会确认呼出，但是按的时间太短或长按太久都会导致拨打失败。

朱先生也承认，虽然视频中有求救办法，但是较为复杂，许多人不会使用。对于14日晚的事故，他介绍是由于设备老化引起了部件烧坏，该小区已经入住18年左右，电梯已经严重老化，但是没有足够的更换资金，导致事故频发。

昨日，福明苑小区物业的陈主任称，当时保安接到业主求救后，20分钟内赶到了现场，先开了梯门。他介绍，灏景梯视的呼救号码系统只登记了维保公司电话，物业电话没留。