女子用滴滴拼车原本只要14.5元 结果被收了50元

　　滴滴软件显示的拼车价格前，没有“约”字

东南网4月14日讯（海峡都市报记者 陈超）不拼车只要16元，原本以为拼车后会更便宜，没想到竟然要50元。近日，福州一市民用“滴滴出行”软件出行时，最后付的车费，比叫车软件上约定的金额，高了数倍。而这并非个案。福州近日屡屡发生市民用了滴滴出行“拼车”功能后，不仅不省钱，反而更贵的怪事。不少市民怀疑，滴滴出行收费有问题。

原本拼车14.5元，结果被收了50元

市民李女士说，11日下午，她在福州乌山桥西公交站附近，用滴滴出行叫了一辆快车，要去东二环泰禾广场。叫车时，李女士看到，滴滴软件的拼车功能，价格显示14.5元，比不拼车的16.1元，便宜一些。因不赶时间，李女士选了拼车。

几分钟后，快车司机接上李女士，当时车上已有一名男乘客，要去鼓东路的福州市中医院。路线规划上，司机先送男乘客，再送李女士去东二环泰禾广场。

“因为是拼车，所以绕些路我也不好说什么。”李女士说，当时虽然道路不太拥挤，但还是在市中心红绿灯密集的路段绕了一下。最后，李女士到达东二环泰禾广场时，时间已过去48分钟，耗时比不拼车长了不少。

不过，最让李女士气愤的是，结算时，李女士发现车费高达50元，比叫车时预估的价格14.5元高出好几倍。拼车牺牲了时间绕了路，最后车费还更贵，这让李女士很不解。

之后，李女士向滴滴公司投诉。经协商，滴滴公司退给李女士36元。

　　李女士拼车后，车费却高达五十元　　（图片均为截屏）

滴滴“拼车”出行，频频“被多收费”

几天来，福州还有不少市民遇到了和李女士类似的情况。海都4月12日A13版曾报道，一网友在4月10日晚10点，使用滴滴拼车功能，从世欧广场打快车到红星苑小区时，软件显示拼车价格为6.8元，结果却被扣费20.8元。而世欧广场距红星苑，不到3公里。

4月8日，网友陈小姐也在微博上反映，当天上午使用滴滴拼车功能后，等了十几分钟滴滴司机没来接她，而拨打滴滴司机的电话时也无法接通。最后，陈小姐没有坐上滴滴快车，却被扣费10.7元。

滴滴公司称：乘客选择拼车后，滴滴不会再加价

记者昨日打开滴滴出行软件，将起点设置为乌山桥西，终点设置为东二环泰禾广场，和李女士的行程一样。设置后，记者发现软件下方出现两个选项，其中不拼车的价格为“约16.1元”，拼车的价格为“14.5元”。而在拼车的价格前，并没有“约”字。既然没有“约”字，是不是意味着选择拼车后，不管怎么绕路，花了多少时间，都不会收取更高的费用？

对此，滴滴公司工作人员称，福州地区的滴滴拼车功能是4月8日启动的。乘客选择拼车后，软件会推荐路线相似的乘客，进行拼车。与普通滴滴快车不同，乘客选择拼车后，滴滴实行“一口价”政策。就是出行前软件显示多少钱，就收多少，不会就因接拼车的客人所产生的绕路或时间而向乘客收取额外费用。除非乘客上车后，变更目的地。李女士的情况，可能是偶然情况。

律师：拼车是约定价，滴滴提价乘客可拒付

一些市民反映，滴滴出行推出拼车功能之后，虽然软件显示的价格更便宜，但实际支付的价格却往往比不拼车更贵。为了拼车绕了路，在路上花了更多时间，结果却付了比不拼车更高的费用，不少市民颇有怨言。

但滴滴拼车屡屡发生“意外”，对此，该工作人员称，可能是李女士在下车后，司机没有及时在滴滴软件内结束行程。而在这种情况下软件会认为，乘客改变了终点，造成按照普通滴滴快车收费，而不是拼车“一口价”。

福建闽君律师事务所卓文彬律师表示，乘客在使用滴滴拼车时，软件显示的价格是一个明确的金额。乘客是在看到并接受这个金额后，才选择叫车。这意味着乘客和滴滴公司之间，形成了一个合同关系。滴滴如果私自提高价格，算是私自变更合同价格，乘客可拒绝支付。