福州“三式”服务暖侨心 做好境外人员管理服务

　　图为社区民警为来自厄瓜多尔的拉芙娜女士介绍暂住证办理流程。 榕公宣 摄

精细式服务显特色

随着自贸区建设的推进，人员过境流动更加频繁，闽安警务室立足辖区实际，推出了境外人员志愿服务、外国人(含港澳台同胞)证件到期提醒服务等个性化服务。

去年2月，在民警的协调下，一个由福建对外经济贸易职业技术学院外籍老师及学生组成的境外人员服务志愿者队伍成立。该队伍现有各类语言人才8名，主要负责日常事务翻译、协助民警进行涉及外国人的矛盾纠纷调解等工作，目前已经成功协助民警调解了涉外人员矛盾纠纷13起。

除此之外，闽安社区警务室还依托福建省治安管理信息系统的消息提醒功能，提前对境外人员未办登记及住宿登记即将过期等事项进行事前提醒，避免造成外国人在中国境内非法居留。

截至目前，警务室共办理境外人员临时住宿登记951人次，境外人员的申报率、及时率、准确率都达100%，并且创建了境外人员管理服务册和有境外人员居住的出租户档案，形成二维码张贴在居民居住处，实现一户一册、一屋一码的系统性、精细化科学管理。