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预约顺风车起纠纷 滴滴司机加价遭拒信息被泄露

2016-04-08 08:42:31 徐强 来源:福州晚报  责任编辑:张海燕   我来说两句

福州新闻网4月8日讯(福州晚报首席记者 徐强)因打车起纠纷,司机与乘客上演一场口水仗。乘客认为司机故意加价态度恶劣,司机则认为个人信息遭乘客泄露导致自己被骚扰。

这两天,网友“可爱小凌凌”发布多条微博称,6日她使用滴滴顺风车软件打车时,遇到一名态度恶劣的司机。从网友所发的微博截图来看,当事司机确实说了一些难听的话。该网友告诉记者,前天她打算从浦上大道泰禾红峪前往马尾,使用滴滴打车软件预约了一辆顺风车,当时系统定价36.8元。可是司机不久之后来电称车费要增加到70元,该网友予以拒绝,并表示该订单可以取消。随后,该网友使用了另外一款打车软件约车,最终乘车价格为131元。“不是钱的问题,关键是司机不能恶意加价,我宁愿多花钱也不坐第一个司机的车。”该网友说,此后那个滴滴司机打电话要求网友取消订单,但网友认为不是自己的错,要求司机自行取消订单。不久之后,该网友竟然接到滴滴打车软件发过来的一条信息,该信息显示网友已乘车到达目的地,应支付相应车费。“我根本就没有坐他的车,凭什么要我付钱?更可恶的是,他态度极为恶劣。”该网友很生气。

昨日,记者联系上了当事司机陈先生,当时他正打算前往派出所报案。“我要告她,因为她把我的个人信息泄露到网上,包括我的姓名、电话和家庭住址,这已经严重侵犯我的权益。”陈先生说,前日到昨天,他接到许多骚扰电话以及短信。他说,吵架归吵架,不能泄露个人信息。“我承认说了一些难听的话,也的确有加价行为,但这些都是有原因的。”陈先生说,前天他接单时,系统显示的起点与实际起点并不相同,他认为路线不对因此提出加价。但该网友拒绝,司机每天只能取消两次订单,他让网友帮忙取消也被拒绝。订单未取消他不能再接其他单子,于是他点击已到达目的地按钮,系统自动发送信息给网友要求其支付车费。“我根本没有要她付钱的意思,只是想尽快解决这个单子的问题。”陈先生认为,他的这一举动被网友误解,于是引起口水仗,他一时冲动说了一些不该说的话。不过当事网友“可爱小凌凌”表示,司机信息为一名热心网友发送的,并非她个人的意思。

北京盈科(福州)律师事务所任林鹏律师认为,未经当事人同意,任何人不得随意公开他人的相关信息,否则属于侵权行为。此外,个人信息被泄露给当事人生活带来影响的,当事人可主张删除网络相关信息以消除影响,同时可要求非法泄露信息的个人或团体公开道歉并赔偿损失。

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