维修店冒充官方售后点被投诉 双方协商闹成互殴

商家：

双方均有人受伤

昨日下午，记者来到上述手机维修店。值班店员说不太清楚当天发生的事，不过他们认为一个巴掌拍不响，王先生也有不对的地方。一名店员称，拆机维修是经过王先生同意的，错不在店方，他们愿意更换新机已经是有所让步了。

记者联系了该店的老板林先生。林先生说，该店不是苹果公司官方授权的售后点，他们进行的是苹果公司电子产品的保外维修服务。“更换新机需要一段时间，但他不停催促，还一直说要投诉。”林先生说，3月10日他从外地赶回福州处理此事，当时王先生带了多名同事到店里，还有的围在店门口，他认为这会威胁到店员的安全。林先生说，双方谈得不是很愉快，王先生扭头打算离开，他伸手拉了王先生一把，结果引发冲突。“我只是希望他留下继续协商，他说我动手打他，我的后脑勺也被他的同事给打了。”林先生说，当时他的确动了手，也要求店员把门关上，但这是出于安全考虑，而且他希望民警到来之前当事人不要离开。“双方都动手了，我朋友的手指被咬出血。”林先生说。

记者提出查看事发时的监控录像，林先生说事发时是下班时间，监控并没有工作。林先生说，会先依据警方的方案来处理，如果王先生不满意，就只能走法律途径解决。