维修店冒充官方售后点被投诉 双方协商闹成互殴

　　王先生的鼻子受伤肿起，上面还有些疤痕。

福州晚报讯 （福州晚报首席记者 徐强 文/摄）近日，王先生拨打福州晚报新闻热线968800反映，他送修手机后发现对方并非官方授权售后点，讨说法时却被打伤。

消费者：

维修手机被打伤

王先生说，2月16日，他的苹果6S手机出了些问题，就拿到台江阳光城时代广场上的一家手机维修店去修。“店招上是苹果的标志，我以为是官方售后点，然而并不是这样。”王先生说，他询问该店是否是苹果公司官方授权的售后点，得到肯定答复后，才同意店员拆机维修。事后，他上网查询，发现该店并未得到苹果公司的授权，便向工商部门投诉。“如果在非官方的售后点拆机维修，今后就不能享受苹果公司的保修服务。”王先生说，工商部门要求商家和王先生各承担一半的费用，由商家提供一部新的苹果6S手机给王先生使用。

3月10日，王先生前往该店讨要新机未果。“他说让我再报工商部门试试看，我觉得他态度恶劣，便再次投诉。”当天下午，王先生接到店方打来的多个电话，叫他到店里解决问题。王先生和几名同事来到该店，说着说着，双方吵了起来。王先生说，当时店老板和他的朋友以及几名店员将店门关上，将自己和2名同事困在店里殴打。

记者从王先生提供的一段视频中看到，当时店门紧闭，店里确实有人打斗，外面则有人用手机拍照。“他们用灭火器砸我，我的手、脖子和鼻子都被打伤出血。”医院诊断结果显示，王先生的鼻子骨折，肋骨是否有问题还要进一步检查。“他们不仅欺诈，还殴打消费者，我一定会追究到底。”王先生说，目前警方已经介入调查此事，他将进行法医鉴定，追究商家的责任。