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福州市民半月遇三次“标错” 专家:商家或故意

2016-03-10 15:13:10 郑靓 来源:东南网  责任编辑:张海燕   我来说两句

京东:将强化审核机制

昨日,京东商城在调查后,回复海都报称,侯先生的纠纷订单,皆是第三方卖家因操作失误所致。而京东将进一步加强平台管理,并强化审核机制,尽量避免此类事件再次发生。

对此,中国电子商务研究中心法律与权益部分析师姚建芳说,出现标错价有两种可能,一是电商系统出错,二是商家为博眼球。

“出现‘错价门’,按照现行法律规定,并不能要求电商平台或商家必须发货。”姚建芳说,《合同法》中规定,如果合同存在重大误解或明显有失公平,当事一方有权请求撤销合同;这也就造成部分商家利用低价吸引眼球,然后又以缺货、标错价格为由取消合同,变相达到营销目的。

那么,“秒杀”落空后,消费者该如何维权?姚建芳说,目前没有专门针对此类网购纠纷的法律法规,一般都是消费者与电商平台双方协商,以获得相应的赔偿。

至于具体赔偿,京东表示将与消费者充分协商,制定合理方案。

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