福州仓山万达广芳园瓶装奶茶 竟喝出米粒大玻璃碴
2016-02-19 09:37:22 来源:东南网 责任编辑:张海燕 我来说两句 |
玻璃碴米粒大小(当事网友微博图) 公司:原因难鉴定一定赔偿顾客 林女士将自己的经历和图片发到微博上,引起了不少网友注意。昨日上午,记者来到广芳园老香港茶点,店里当时没有客人,不过橱柜中可以看到几瓶玻璃瓶装的冷藏饮品。玻璃瓶是无色全透明的,质地比较厚。 黄姓店长说,前日确实在微博上接到林女士的反映,公司也派人了解。店里的饮品,是在店中制作好后装入玻璃瓶的,玻璃瓶在使用前,都是清洗后倒扣放置,“瓶里面如果有玻璃碴的话,应该都掉下来了,而且奶茶在制作过程中也不存在玻璃器材”。 记者随后又联系了“广芳园餐饮管理有限公司”负责质量售后投诉处理相关的李姓负责人,其表示,由于林女士的奶茶是外带的,鉴定玻璃碴怎么出现的就比较困难。他们不排除有可能是玻璃瓶在店中就出现破损,工作人员装奶茶前没有仔细检查;但另一方面也有可能是林女士自己在外带过程中磕碰了瓶子。公司联系林女士后尚未得到回复,也还没对瓶体进行检查。“但无论如何我们都有责任,一定会和林女士沟通协商后,进行赔偿。另外我们也会督促员工在日常饮品装瓶过程中加强检查,以防止类似事情发生。” |
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