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储值卡标注8.5折使用时又另有说法 ktv被疑敲诈

2016-01-28 08:11:16 陈木易 来源:福州晚报  责任编辑:张海燕   我来说两句

商家:

卡是开店时赠送的

不能享受折扣优惠

昨日下午,记者向乐悦潮Kktv的一名负责人核实了此事。

该负责人解释称,目前他们所用的储值卡分为两种,一种是客人在前台自主充值时办理的,可以享受卡片背后注明的会员折扣优惠。另一种是他们两年前开店时,商家自己向卡里充值,赠送给合作供应商的卡。

记者仔细查看了孙先生所持的储值卡,上面明确写着“储值卡”,并标注了该卡可“享受包厢超市超VIP待遇8.5折”,没有使用时间等条件限制,也没规定卡片的有效期限。

该负责人表示,两种卡确实外表一样,但通过商家的电脑终端可以查出卡片的性质,以及卡片持有人的相关信息。而孙先生所持的是上述的第二种卡,故而不能享受折扣优惠。同时,该负责人还表示称,孙先生的卡在他们内部资料上没有任何登记,这种卡仅在开店时赠送过。他们向孙先生作出了解释,但未得到对方的理解。

据了解,前日下午,双方都曾到晋安区市场监管部门接受协调,但未果。

律师:

商家应遵守卡面的打折承诺

福建新世通律师事务所周林律师表示,商家自身发行或者赠送的储值卡,其本质在于推动市场宣传或者答谢,顾客接受该储值卡时,双方形成赠予合同法律关系。

他告诉记者,该卡的背面明确标明“享受包厢超市超VIP待遇8.5折”,本质上是赠予合同中列明的条款,商家应当遵循诚实信用的原则,忠实地履行该合同条款。至于电脑如何显示其性质,只是内部记账或区分作用,不能用于对抗合同约定的条款,也不能以此否定之前作出的承诺。

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