多数游客缺风险意识 大使馆：赴泰游最好买保险

福州新闻网1月27日讯（福州晚报首席记者 江海）春节假期将至，一些福州人将前往东南亚地区度假。然而，最受福州人欢迎的旅游目的地——泰国日前确诊一例中东呼吸综合征（MERS）病例，中国驻泰国大使馆领保处建议中国游客赴泰旅游前务必购买海外旅游保险，包括医疗保险。记者昨日从旅行社获悉，目前多数本地游客对海外旅游保险不熟悉甚至有抵触情绪，这一观念需要改变。

“我们已经注意到了这个报告，现在已经要求出境游中心的人员对赴泰游客重点提醒。不过，大部分市民虽然意识到了境外旅游风险的存在，但对于通过保险来化解风险带来的损失，认识比较模糊。”昨日，福州多家旅行社人士表示，团队项目中，旅行社责任险已经包含在团费中，人生意外伤害险也往往会赠送给游客，但具备意外伤害保险、医疗保险和SOS国际救援服务等综合保障的境外旅行险，一般需要游客自己购买。而在自费保险方面，游客的购买积极性不高。

旅行社人士表示，不同国家对境外游客的签证有不同的要求，有的国家无强制保险规定，而有些国家则设有明确的保险规定。其中，部分国家对境外险种、保障额度有相关规定，甚至还有国家对投保的保险公司也有限定范围。例如，如果境外游客的出游目的地是法国、德国、意大利等申根国家，那么就必须购买包含医疗险的境外旅游保险产品，且保额不得低于3万欧元。如果目的地是东南亚、美国、非洲等，对医疗保险的购买则并无明文规定，有无保险对签证的影响也不大，因此可以根据自身需求选择性购买。

从实际情况看，福州游客在选择投保时不必全部投保，一般可在意外伤害保险、医疗保险和SOS国际救援服务这三大类最重要的险种中选择所需投保的权益保障。具体的保障范围方面，意外伤害保险和医疗保险的主要功能在于提供意外身故或伤残后的经济补偿，以及遭遇因意外或突发急病时提供医疗及相关费用的补偿；SOS国际救援服务则主要通过24小时多语种的救援热线，提供包括将被保险人运送到医院、提供就医信息安排、住院垫付医药费、指示最近的大使馆等服务。

在购买方式方面，除了直接联系保险公司，还可以在保险公司网站或旅游网站上购买，且价格并不昂贵。如在此次发生MERS的泰国方面，一款境外旅游保险产品官网价58元起，可承保在泰国及全球各地旅行的意外身故和医疗、24小时紧急医疗救援和垫付和中英文互译保单等。值得一提的是，很多保险并不覆盖单一国家，而是覆盖某个区域，如东南亚。

此外，有经验的旅行社人士也表示，市民购买海外旅游险要注意免责条款，比如慢性病及既往病史等，高风险国家或地区等通常都在免责范围内。此外，还有一个细节则是医疗费用是否垫付。在国外一旦发生意外或突发急性病，医疗费用非常高，特别是欧洲地区。如有“医疗费用垫付”这一功能，那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则，需要消费者自行垫付，回国后再辗转到投保险企理赔，这样投保人很可能面临理赔资料不齐全、需要与海外机构联系等繁琐的手续问题。