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多数车站停售站台票 进站接送可向工作人员求助

2016-01-27 09:57:58 李晖 来源:福州晚报  责任编辑:张海燕   我来说两句

福州新闻网1月27日讯(福州晚报记者 李晖)春运期间能进站接送人吗?身份证件丢失了如何坐车?误乘列车怎么求助?坐火车时换座位能换票吗?昨日,记者就旅客关心的一些问题采访了铁路部门相关人士。

如何进站接送人

春运返乡,很多人都带着大包小包,亲朋好友都很希望能进站接送。但是,春运期间客流量很大,为了维护乘车秩序,很多火车站都停售了站台票。铁路部门表示,如果遇到特殊情况确需进站接送,可向火车站工作人员求助,经同意后方可进站。

身份证丢失怎么办

旅客丢失身份证,无法出示有效证件时,可到车站的铁路公安制证窗口办理临时身份证明。办理须符合以下条件之一并携带一寸照片一张:本人户籍证明信、学校的证明信、所在部队证明信、使领馆证明信、发证部门证明信、其他方式证明文件。证明信内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码、加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的,确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。

坐错车坐过站咋办

旅客遇到误乘列车或坐过站、误购车票等情况时,需及时联系车站、列车工作人员。在列车上,列车长经确认后,会开具客运记录将旅客交至前后停车站,由车站为旅客办理换乘手续或者免费送回。

换座位不要换票

结伴出行却发现两个座位不在一起,想坐在一起可以换座位吗?据悉,在其他旅客同意的情况下,旅客间可以相互换座位。但需要记住的是,旅客间千万不要换车票,因为现在车站实行100%实名制验票,如果出现车票信息与旅客证件信息不符的情况,会给旅客之后的乘车、出站带来不必要的麻烦。

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