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说好的看房福利缩水 福州50多位中老年人生气报警

2016-01-05 08:53:51 赵杨 来源:东南网  责任编辑:张海燕   我来说两句

售楼部:责任在渠道公司 接待没有做好

“不是我们的过失。”昨日,记者前往该楼盘售楼部,营销部一位谢姓经理说,前日之所以产生纠纷,是因为渠道公司(即福州凯祥地产顾问有限公司)接待工作没有做好。

“渠道公司肯定有问题,要追究其责任。”谢经理说,凯祥公司负责带客户,他们会配合,提供服务,但需要提前说明。看房团抵达前,他们曾询问凯祥公司“是否安排午饭,是否要泡温泉”,但是凯祥公司没有明确答复,所以营销部也没安排。

到了午饭时间,营销部措手不及,临时提供面包、牛奶,但客户们不接受。因项目地处偏远,没办法第一时间供应盒饭,所以到了下午1点多,凯祥公司才带看房团用餐。

至于泡温泉,谢经理说,之所以带到会所,是因为会所里有温泉,男女宾各2个汤池,总共4个,容纳一二十个客户是没问题的。傍晚安排去赤壁温泉,客人们又提出要现金补偿。因为是凯祥公司的责任,他们最后让凯祥公司负责处理。

凯祥公司涉事员工:“以为仅十几人 结果去了50多人”

昨日,记者多次拨打福州凯祥地产顾问有限公司的电话,但无法联系上公司负责人。

记者了解到,元旦假期出面联系金洲社区居委会的,是福州凯祥地产顾问有限公司的员工小肖。记者随后联系到了此人。他说,3日晚,自己已被公司开除,原因是“做事不清楚,没有合理安排客户资源”。

小肖说,他在接洽金洲社区居委会时,的确承诺了包午餐、泡温泉,但要求组织者提供名册,包括客户的姓名、手机号码等信息,但对方迟迟没提供。活动当天,原以为社区就组织了十几位的客人,结果社区组织了50多人,“一下子猝不及防,出了问题”。

社区里的中老年人没有去永泰购房的欲望,为何还要组织他们去看房?小肖说,带他们去看房,也并不是要他们买,而是让他们多了解一下楼盘。

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