福州市部分火车票代售强卖3元保险 部门：违规

　　琴湖路的福铁国旅火车票代售点卖票搭售保险

东南网12月24日讯（海峡都市报记者 徐丰/文毛朝青/图）春节临近，市民购票需求渐增，在火车票代售点购票，“铁路客票销售服务费”、“异地票手续费”、“保险费”等诸多收费项目，有哪些是不合理的？日前，多位福州市民致电本报95060热线，称在省体附近的福铁国旅火车票代售点购票，被加收3元保险费。

昨日，记者走访了榕城多家车票代售点，发现确实存在搭售保险费情况。对此，市场监管部门表示，售票强制搭售交通意外保险,已涉嫌违反“消法”。南昌铁路局人员也提醒，在代售点购买、领取学生票是不需手续费的。

网购可取消的保险 有代售点强卖

市民陆女士说，她昨日至福州琴湖路上的一家福铁国旅火车票代售点，花304.5元购入一张福州至杭州的火车票，被柜员告知还需另交8元，这其中含5元“销售服务费”和3元“人身意外伤害保险”。陆女士认为，代售点收5元的“手续费”还能接受，自己网购车票时一向都取消保险费，如今却要强制搭售，很不合理。

昨日下午，记者也来到这家火车票代售点体验购票，询问了柜员购票“是否有其他费用”，被告知需加收“服务费”和购保费用。记者提出能否不买保险，“网上购票都可以不买”。柜员表示，“网上可以不买，窗口要加”，对方还劝记者“两三元是小钱，不要计较了”。

随后，记者又前往华林路、塔头路的几家火车票代售点，工作人员均表示或暗示购票需搭售保险。