小车没油女司机雨夜困高速 两抢修员被停职调查

　　当晚，宋女士折腾了五小时，故障车才被拖往服务区（网络图）

东南网12月12日讯（海峡都市报记者 江方方）女车主因粗心忘加油，车子抛锚高速路。一行人在冷雨夜等待近5小时，女车主求助高速路多个管理部门未得到解决（详见昨日A08版）。昨日，省高速公路公司下属的省福泉高速公路有限公司（以下简称“福泉公司”）主要负责人亲自登门，向当事人宋女士道歉，说明了调查和处理的有关情况，对抢修单位福州远东汽车修配有限公司处罚1万元，并予以严重警告。

省高速公路公司也对海都报表示，对该起事件，公司将举一反三，一是规范信息流转程序，及时跟踪处置情况，避免造成服务不及时不到位。二是加强对相关人员的教育管理，强化服务意识、责任意识，进一步提高服务水平，满足广大司乘人员的便捷出行需求。

反响

网友热议：高速路施救让人“雾里看花”

昨日，该报道引发网友热议，不少网友感叹高速路上施救收费让人“雾里看花”，有点搞不清真相。网友林女士说，平时，市区里的拖车救援常常一两百元就能搞定，而到了高速路上，施救就要翻倍！真是让人费解。还有网友认为，高速路上救援收费“让人心里没底”和救援不积极没责任心的根源在于垄断。网友“流露是碧池”称，要想不再发生这样的事情就要打破垄断，各个权力部门应该放开市场并制定规则，给被救援者提供更多的选择。

一些读者和网友则认为，宋女士夜半被困高速路很大程度上是因为“各部门不作为，特别是高速公司的救援没有到位”。家住五风街道的林先生拨打海都热线95060评论道，看了报道后感到非常气愤，同作为一个经常在高速路开车的车主，他能感到当事人当时的无助。