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揭开快递业内幕:存在暴力分拣 监控下照样抛投

2015-11-11 08:26:24  来源:福州晚报  责任编辑:张海燕   我来说两句

揭开快递业内幕:存在暴力分拣 监控下照样抛投

  分拣员将包裹抛到框内。

福州新闻网11月11日讯(福州晚报记者)随着网络购物的普及,快递业成了社会生活一个重要的行业,其投递业务是否规范、服务是否专业到位将直接影响到消费者的利益。在“双十一”前夕,福州晚报记者和福建电视台《爱心帮帮团第一调查》记者以应聘者的身份进入福州多家快递公司,从而揭开了许多鲜为人知的快递业内幕。

分拣员都是“抛投高手”

10月底,记者到仓山区盖山镇望峰路一家名为“全峰快递”福州分拨中心应聘,福建电视台《爱心帮帮团第一调查》记者顺利应聘进入该分拨中心,担任了一名分拣员。

每天傍晚6时许,从上海等地开来的物流车就会来到这里,一天中转的包裹量多达一万多件,货物从车上卸下来后,会被分拣人员放到传送带上。

传送带延伸至车间,在传送带的两侧分别放置有20多个铁架筐,上面标有发往福州各个区域的代码,分拣人员根据包裹上的地址代码将包裹放到所属的框架内。刚开始分拣,记者就看到了这样的一幕:

传送带距离放置包裹的框架仅两米距离,然而为了省事,分拣人员却将包裹以抛投的方式送进框架内。离记者最近的这名分拣员,连看都不看包裹有没有特殊提示,就将包裹扔出数米远。

按照分工,一个分拣员一般负责三个区域,分拣包裹时常常丢三落四,落下的包裹只能由下游的分拣员再丢回来,然后投进铁筐里。因此,有的邮件在传送带上分拣时就遭遇两次抛扔。

有的分拣员嫌传送带速度太慢,直接将包裹扔到下游传送带上,而有的包裹体积比较大,他们甚至需要使出很大力气抛扔这些货物。

流水线上的包裹源源不断,只要快件上了这条流水线,贴不贴易碎标志、是否注明数码产品小心轻放等提示字样,已经变得不再重要。

在这里要的就是效率。一个20人左右的班次要处理1万件快件,每个人都忙得不可开交。

大不压小、重不压轻的码放原则,快件分拣脱手时不超过30厘米的规矩,在这里根本不存在,只要位置和方向正确,能抛多远就抛多远。

记者注意到车间内悬挂着一条标语,“丢货等于丢工作,摔货等于摔饭碗”,然而与工作人员的行为相比,这句话显得尤为讽刺,对包裹抛、投、扔、砸,在这里早已司空见惯,没人理会规章制度。

除了卸货以外,分拨中心还要承担发货的任务,在这里记者同样目睹了分拣人员在装货时的暴力分拣行为。每一次装卸货后,车间里都会留下许多物品破损的包裹。

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