776名代表团官员的“大管家” 探访青运会行政接待部

福州新闻网10月24日讯（福州日报记者 钱嘉宜）自本月14日起，来自全国55个代表团的776名青运官员陆续抵榕，开始了在青运赛场上紧张督战、观战、颁奖等工作。如何安排好他们的食宿生活、如何使他们的工作井然有序，这项繁重的工作落到了本届青运会组委会行政接待部的360名工作人员身上。昨日，记者走进组委会行政接待部贵安接待站，一探“大管家”背后的故事。

代表团联络员：十天没回过家

本届青运会组委会行政接待部共设25个接待站，由来自90个市直单位的360名工作人员组成。在贵安接待站，每3名工作人员服务一个代表团，24小时驻扎酒店待命，为官员们联络安排所有日常事宜。

“接待工作听似简单，无非就是安排车辆、联系场馆、协调酒店、接送机，但做起来十分繁杂耗时，一天下来不得闲。”广州团联络员王茂林对记者说。此次广州团共有37名官员抵榕，是所有代表团中官员最多的，组委会为广州团安排了6部车辆，全靠王茂林一人调遣。

“由于37名官员是分批次到达，我几乎每天都要往返于长乐机场和酒店，再加上各个官员的负责项目不同，每天还要根据时刻表安排车辆，将他们送往各个赛区。今天，官员们就要去往10个不同的赛场。”王茂林说，这样一来，如何组织和整合车辆资源就尤为关键。

除了调遣车辆，联络员们几乎天天都会遇到各种紧急情况，从14日进入酒店后，他们均未回过家，不少人声音沙哑，双眼布满血丝。“接待工作锻炼了我们的组织协调能力，很辛苦，但也很值得。”联络员叶晓佳说。

客房服务员：感谢信收到手软

每天清扫16间客房，每间客房平均用时40分钟，每一名客房服务员的日工作时间均在10小时以上。但在服务官员的工作中，他们不仅耗时还要“耗心”。

“90后”服务员李小莲刚从业一年，不似一般年轻姑娘娇气，反而十分懂得体贴之道。“北京顺义区代表团第一天入住时，我去收拾客房，发现团长的桌子上放了不少感冒药，我就赶紧给他准备了一个保温壶，按时烧好热水，并写好‘记得服药’的温馨提示。”李小莲说，她还将这一情况报给领班，酒店立即为官员送来了姜汤和梨汤。

“客人看到后很惊喜也很感动，给我写了感谢信。我第一次得到这样的回馈，特别开心！”李小莲说。

无独有偶，服务员朱梦颖因为发现大连官员生病及时送上服务，收到了对方赠送的特殊礼物——大连国际马拉松T恤。在酒店前台，不少官员留下了手写的感谢信，更多官员则直接在服务员的“温馨提示卡”上留言表示谢意。

餐厅总厨：凌晨四点到岗备餐

“当厨师10年了，第一次安排这么多人吃饭，紧张又兴奋。”君豪大饭店厨师长陈翀说，今年9月初接到任务后，他马上和集团旗下的20余家分布在不同地域的酒店联系，同时上网查资料，了解不同省市口味。“这几天下来，我们也在不断调整菜品，闽菜口味清淡，考虑到北方的客人很多，我们将原本放在公共区域的佐料直接摆上餐桌，还应要求配备了‘老干妈’等酱料。”

同时，厨师备菜的工作量也大大增加。“7点早餐开始，但不少官员6点多就要出发，我们就要为他们准备好可带早餐，让他们边走边吃。”陈翀说，只要有一名官员提早出发，6名厨师就要在凌晨4点开始工作，这几日天天如此。

“辛苦是辛苦，但作为饭店一线员工，菜品和服务就是青运的福州名片，能给八方来客留下美好的福州印象，我很荣幸。”陈翀说。