福州护工型保姆供需失衡 月薪4500难请到理想者

精神关怀少 “陪聊作伴”难求

在老龄化日益突出的今天，越来越多的人意识到老年人生活中最大的问题不是物质，而是缺少社会和子女的关怀。孤独感日益加重的老人们，越来越渴望有人能陪在身边聊天、作伴。于是，注重老人精神需求的“陪聊”家政服务在很多大城市悄然出现。不过记者调查发现，这种贴心服务在福州很难找到。

“陪老人聊天、购物、读书看报，也可以包天、包周末，甚至可以陪老人去医院检查身体、外出旅游……”在某网站上搜索“代看望老人”，北京、上海、南京、福州等十几个城市都有此类服务。记者随机打开一家网店的链接，首页醒目贴出了两年前新《老年人权益保障法》的细则，还有一条公益广告“常回家看看”的图片。店家介绍，代看望老人不仅是“看看”而已，也可以陪老人聊天、购物、打扫卫生，甚至还可以陪老人去医院检查身体、外出旅游，服务价格为每小时30元以上。但记者发现在福州家政服务市场，这种另类服务鲜有订单，属于不叫好也不叫座。

昨日记者随机采访了福州几家家政公司，他们均表示没有“老人陪聊”等专门以精神慰藉为主要内容的家政服务，一般服务人员到老人家里，均以照顾饮食起居、打扫卫生为主。陪老人聊天、打牌下棋等活动，也只是偶尔做一做，他们基本上没有接待过要求专门陪老人聊天的雇主。一些家政服务公司表示，他们有“居家养老”的项目，但由于消费观念、经济条件等原因，在福州要把这种专职的精神慰藉服务推向市场还存在很多困难，他们只是处于试探性摸索阶段。

“福州的依姆、依伯平时都讲福州话，为了让家政员更好地与老人相处，之前我们协会也曾组织家政员学习福州话，但实际效果有限。”福州市家庭服务行业协会会长林先生告诉记者，福州的家政服务员大多来自外地，不会讲福州话，与雇主家老人沟通有限。“另外，由于有代沟及信任上的顾虑，很多老人也不会主动向家政员倾诉。而多数家政员本身知识水平有限，也不健谈，很难能在心理、精神上给老人更多的帮助。”