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青运会保洁员礼仪达空姐水准 微笑穿着一丝不苟

2015-10-16 09:42:00 来源:东南网  责任编辑:张海燕  我来说两句
抬腿迈步,脚尖先着地;临时坐姿要端正,两眼平视前方,面带笑容;与人交谈,须说“您好”……

青运会保洁员礼仪达空姐水准 微笑穿着一丝不苟

  保洁员训练“笑露八齿”

东南网10月16日讯(海峡都市报记者 汤先增/文包华/图)抬腿迈步,脚尖先着地;临时坐姿要端正,两眼平视前方,面带笑容;与人交谈,须说“您好”……本届青运会,福州泓欣环境清洁服务有限公司负责会场保洁,要求“垃圾落地停留时间不超5分钟”。在海峡奥体中心主席台、看台工作的100多名女保洁员,还按照空姐标准培训,学习微笑服务、文明用语,进行礼仪训练。

从微笑到穿着 都要一丝不苟

“挺胸,抬头,面带微笑!”昨日午间,在福州海峡奥体中心会场区内,20多名女保洁员,趁着短暂休息时间,在礼仪老师的指导下,加紧学习自己的站姿、走姿、文明用语等礼仪。在场地内的看台上,也有十几名女保洁员在练习临时坐姿。

泓欣保洁公司的罗总监是负责本届青运会保洁工作的总指挥,他介绍,从今年上半年开始,公司除了组织对全体保洁员进行基本保洁培训外,还请专业老师,按照空姐标准,对100多名女保洁员进行个人形象、礼仪培训,确保每位保洁员在服务期间面带笑容、和颜悦色、热情主动。

此外,每位保洁员必须穿着统一制服,鞋子也要擦(洗)干净,袜子颜色还要跟鞋子的颜色一致,以黑色为主,制服不得与便服混穿。

保洁员百米一岗 不留清扫死角

罗总监告诉记者,为保证届时福州海峡奥体中心的环境卫生,公司要求500多名保洁员,每人百米一岗,确保做好会场每个角落的保洁,在纸巾、烟头等垃圾落地后,要及时清理,“这些垃圾在地上停留的时间不能超过5分钟”。此外,还配备5辆快速保洁车,每5分钟巡逻一遍,保证会场洁净。

此外,在青运会期间,泓欣保洁公司还向海峡奥体中心增派重型武器——“洗扫一体车”。

昨日,记者在福州海峡奥体中心看到,“洗扫一体车”边高压喷水,边转动大刷子,去污威力不小。大排口“吸尘器”同时工作,吸走泥浆、污垢。“洗扫一体车”经过后,路面非常干净。

据介绍,除3辆“洗扫一体车”外,多功能洒水车、全自动洗地机等10余部作业车辆也已到位。

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