44岁女子首次办银行卡 身份证重号半月未能解决

银行说身份证“重号”

公安系统却显示没重

在接到刘女士的求助后，记者上周陪同刘女士第三次前往该银行南街支行办卡。在银行内，工作人员向记者展示了和刘女士身份证“重号”的客户信息系统页面。记者看到，这名“重号”的客户名为刘某英，名字和照片均与刘女士不符。

银行工作人员表示，身份证“重号”确实无法办卡。刘女士的身份证号码录入系统时显示别人已经办理过，他们也没有办法。工作人员让刘女士留下联系方式，他们会再进行详细的查询。

随后，记者陪同刘女士前往南街派出所，和此前两次相同，民警依然给出了“未重号”的答复。据派出所民警介绍，若两人身份证号码相同，则必定是同年同月同日生，然而系统里并无和林女士年龄生日相同，且姓名为刘某英的人。当记者询问是否可以帮刘女士出具身份证未“重号”证明时，民警表示并无此类证明。

记者协助

她终于拿到银行卡

经过和银行方面的沟通，昨日，记者陪同刘女士前往该银行吉祥支行。工作人员在了解了刘女士的办卡经过后，很快便为其办理了银行卡。

据工作人员介绍，参与第一代居民身份证登记、编号的人员多，素质参差不齐，“重号”现象非常普遍。“二代证联网后，才能发现“重号”问题。二代证刚发的那段时间，“重号”率一度高达5%至10%。”工作人员说。

工作人员表示，刘女士的身份证在银行系统内查询显示“重号”，应该是刘某英与刘女士的一代证“重号”，换发二代证时，刘女士的身份证号码没变。而刘某英可能在二代证换发前用一代证的号码在该银行开了户，且在身份证号码更改后未进行任何交易。否则，银行工作人员会在交易时提醒更改账户的身份证号码。

由于刘女士是第一次办理银行卡，在办卡填写表格的过程中不时遇到各种问题，记者也都为她一一解答。不到10分钟，刘女士就拿到了银行卡。“多谢晚报记者帮忙，我才能顺利办好卡，不然不知道还得再跑几趟呢！”在拿到卡后，刘女士多次向记者表示感谢。