女子名下多出两张卡欠债9万 警方:没损失不能立案

银行：市民要去报警　否则要还卡债

8月27日，彭女士相继去了B银行福州分行和A银行福建信用卡中心，在两个地方都填写了一份声明，声明的内容是她本人从未在相关银行办理过信用卡。

8月27日，记者找到了B银行福州分行办公室工作人员吴晓曦。她对记者说，经查那张欠款的信用卡是当时B银行上海分行给办的。如果这张信用卡是被盗办的，可能是彭女士个人身份信息被盗用了。福州分行将把彭女士的申请送到总行，如果经过调查确认那张信用卡不是彭女士自己办的，银行会把她的信用卡欠款记录去掉。

8月28日，彭女士告诉记者，B银行电话通知她此事已特办，请她在3个工作日后查询。

昨日，彭女士说A银行信用卡服务热线的工作人员给她打了个电话，说因为那张信用卡账户是在彭女士名下，因此欠款需要彭女士自己去承担。

彭女士给记者听了他们对话的电话录音。录音中，A银行信用卡服务热线的工作人员说该行对此的处理结果，是银行相关部门通过调查得出的。如果彭女士不认可，可以去报警，请第三方司法机构介入，银行要根据警方、法院等机构的调查、判决结果协助彭女士处理相关问题。

彭女士认为这是银行把自己的错误转嫁到她的身上。

业内人士：身份证被人办卡　要赶紧报案

记者就彭女士遇到的问题，咨询了相关人士。人民银行的一位人士表示，市民遇到他人用自己身份证办信用卡时，要赶紧报案，并且告知办卡银行该卡不是市民本人所办。之后，由公安机关来通过相关调查确认是否是由市民本人所办。该相关人士说，目前银行的信用卡中心基本都在上海、深圳等地的银行总部，因此也很难了解到信用卡是否为他人所盗办，市民最好还是选择报警解决问题。

福建君立律师事务所一位资深律师说，身份证及其他有效身份信息需要本人妥善保管，如果泄漏给他人，在银行看来这是一种授权，所以市民需要承担相应后果。