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爱车停放4S店内竟成“泡水车” 双方各执一词

2015-08-26 09:19:03 李拯 来源:东南网  责任编辑:张海燕   我来说两句
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“只是脚垫轻微渗水,经过清理之后已经没问题了,没有维修,更没有更换任何零部件。”陆先生介绍,延保一年后,黄先生爱车的保修期可达4年,“如果车辆因这次泡水而产生后续故障,4年的保修时间也足够了。”

至于为何隔了五六天才通知黄先生爱车泡水,陆先生解释,台风过后,4S店的电脑等设备都被水淹了,加上停水停电,所以耽误了一些时间。

对于4S店的上述说法,黄先生并不认同。首先是车辆的受损情况,黄先生表示,“脚垫轻微渗水”的说法太“轻描淡写”,“我看到,爱车底盘的线缆被水泡了,车内一些零部件也因此锈蚀。”黄先生认为,4S店有他的多个联系方式,却没有想办法及时通知他,导致爱车遭受二次伤害。

建议签说明书 明确双方责任

昨日上午,工商部门专门针对此事召开调解会,但因为分歧仍很大,双方仍未达成一致。陆先生说,客户更换新车的要求,他们肯定是无法满足,“如果黄先生执意如此,只能走法律程序来解决此事了”。

五四北一合资车企4S店维修部负责人张师傅,昨日在接受记者采访时表示,首先要明确车辆究竟受到了什么样的损坏,“尽快给车辆做一次全面的检测,并出具书面报告。”张师傅还说,黄先生可以在车修好后,根据检测报告与4S店签订一份说明书,写明车辆的维修情况,列出功能、部件受损的清单。

“这样,双方的责任都能够明确。”张师傅说,一方面,车主心里有底;另一方面,4S店也不用担心被车主“讹”上。

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